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中茶进故宫接班星巴克


  今年7月,在故宫里待了6年的星巴克咖啡,合约未到期时,就在一片争议声中撤出了故宫。

  仅仅两个月后,在它的原址九卿朝房里,“中茶”咖啡又在这里开张。

  博客爆咖啡店开业

  9月20日,在国内某知名网站的首页上,一名博客作者爆出了“Forbidden City Cafe”(紫禁城咖啡)已经开业的消息,并且,在博客里透露这家新咖啡店不仅仅有咖啡,还有中国茶,虽然空间比较小,但还是留出了中国文化产品的展示位置。

  “上学的时候曾经看过一部电影,貌似叫做‘白宫汉堡包店’,老师说,白宫是美国的心脏,所以那里不可能卖中国水饺、日本寿司或者英国的炸鱼、薯条,这是文化的问题。希望现在的‘紫禁城咖啡馆’能让大多数人满意,至少我觉得还行,不卑不亢。”在博客中,作者还写下了这段话。

  朝房外没任何标志

  9月21日,记者来到了故宫,星巴克原址——九卿朝房外部没有看到任何有关这里已经有咖啡店的标识。

  而走进朝房内,却发现原来的星巴克咖啡馆已被一堵东西向的墙体一分为二,外部空间都已经改造成了故宫书籍、中国工艺品的展卖场所。

  被隔开的内部空间,宽度只有两米左右,东半部分依然是中国工艺品的展卖空间。西半部分已经摆上两排,共11张黑色四方的咖啡茶座,而墙体两侧,则挂满了用来展示和销售的油画等工艺品。

  茶与咖啡兼而有之

  咖啡店的价目表位于朝房的西北角,吧台的正上方。从价目表上看,这家新咖啡店的品牌为“中茶”,一共有9种茶饮料和8种咖啡饮料。

  9种茶饮包括:红茶、绿茶、茉莉花茶、大红袍、柠檬红茶、绿茶奶茶、冰柠檬红茶、冰绿茶、冰乌龙;咖啡有:中国咖啡、意式特浓咖啡、卡布奇诺咖啡、拿铁咖啡、哥伦比亚咖啡、巴西咖啡、冰咖啡、冰拿铁咖啡,每杯价格从20元到30元不等。

  由于咖啡店处于朝房的内部空间,所以,现在在咖啡座上的客人,无法欣赏到故宫的景色。为此,经营者特意在吧台前的橱窗下,设置了6个坐席,只有这里能够看到外景。

  仍处在试营业阶段

  记者在这里采访的一个小时内,只有一个客人买了一杯茶,偶尔有一些到外面商店里购买纪念品的顾客会到这里来参观一下。

  “中茶”现场的负责人季先生表示,目前,整个咖啡店还是试营业阶段,只是有客人来询问的时候,才会卖给客人茶和咖啡,距离正式开业的时间“最少还有一个月”。

  而该店内的一名员工表示,目前,一天的销量已经能够达到30杯以上。

  对于前一段时间的故宫星巴克的争论,季先生表示,现在这里“即使是咖啡,也是中国人自己做的”。而且,虽然是“中茶”品牌,但他们的经营内容要接受故宫方的统一管理。

  而关于“中茶”与故宫的合作方式,季先生却不愿透露。

  游客力挺中式风格

  “我觉得故宫里面可以有咖啡经营,但是装修风格一定要和故宫风格一致。”9月21日,来自四川的一名游客说,但是,他觉得,在这样的文物环境里,最好的经营应该是中国茶。

  北京市民陈先生则表示,“故宫里可以经营咖啡,但是,不应该占用故宫里原有的文物做经营场所。”

  9月21日,在记者询问的10多名游客里,大多表示,在故宫里,有大量的西方游客,喝咖啡是他们的习惯,可以照顾一下他们的习惯,但是,“更应该注重故宫的整体风貌和保持故宫中国传统文化的特色,不要搞成不中不西,不伦不类的。” 

  新闻背景

  星巴克撤出故宫

  今年1月12日,央视主持人芮成钢在自己的博客中撰文指出,作为“不登大雅之堂的饮食文化代表符号”的星巴克开到了故宫里,是“对中国传统文化的糟蹋”。他还以个人名义向星巴克的首席执行官吉姆·当诺(JimDonald)发出“抗议”,要求其将店铺撤出故宫。

  文章一出即在网络上引起轰动,点击量迅速突破50万。

  1月14日,星巴克的CEO吉姆·当诺回信称“6年前,是应故宫博物院的邀请,星巴克在故宫开了分店”,并已经为“适应紫禁城的环境作了认真的努力”。但并未提及会否撤店。

  之后,星巴克中国区相关负责人表示,该店运营一直很低调,而且星巴克和故宫之间签订了协议,目前没有考虑撤店的问题。但在今年7月,星巴克撤出故宫。

  各方说法

  故宫:新店要做成样板间

  “这与刚刚退出的星巴克有本质差别,它的经营权掌握在故宫手中。”21日,故宫博物院副院长李文儒说。除了卖咖啡,新开张的店里还销售红茶、绿茶等中国特色饮料,所以这里已经不是严格意义上的咖啡店。

  独立品牌服务游客

  “这间店是故宫打造的首个‘样板间’,经过一段时间的经营,我们将把这间店的装修风格进行调整后在宫内推广,今后故宫所有经营店面风格要统一,让游客感到整洁舒适。”李文儒说。

  “去年6月,‘故宫’、‘紫禁城’两个商标已被批准为驰名商标,这在事业单位中还是唯一的。”故宫经营管理处主任杨晓波介绍,经过调整,故宫最终会以独立的品牌形象为游客服务。而为了树立故宫品牌,除了经营网点要统一使用故宫品牌或销售具有故宫元素的产品外,包括服务人员在内也要统一标识。

  准入标准还要提高

  李文儒还表示,故宫正在着手食品、纪念品、服务三个方面的准备工作。此前虽然与故宫合作的外来机构约有30多家,但目前留在故宫的还有不到一半,而且将来还将继续提高其他产品进入故宫的“准入”标准。预计到明年五一,将会有1000多种具有故宫文化特色的旅游纪念品覆盖故宫内所有经营网点。

  店面符合整体环境

  李文儒称,这是故宫对经营网点整体规划的一个项目,故宫对经营网点的整体规划是为了给公众更好的服务,更好的游览环境。奥运之前,整体规划会有一个阶段性的成果,九卿朝房的改造是实施自主经营的一个项目,朝房现有200多平方米,咖啡店的部分只有几十平方米。而且从店面的装修布置上来讲,也符合故宫整体的环境和文化的韵味。

  芮成钢:新店“换汤又换药”

  因为央视主持人芮成钢的一篇博客,引起了巨大的争议,星巴克最终撤出故宫。那么对于新开张的咖啡馆,芮成钢又会有什么看法呢。

  9月21日,记者电话连线了芮成钢,对这个新咖啡馆,他表示,喝咖啡本身没有问题,经营咖啡店也很正常。如果新咖啡店的整体风格与故宫品牌一致,那与星巴克在故宫的经营有本质的区别,可谓“换汤又换药”。(《竞报》  9月22日 记者 钱昊安 等)

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