山东莘县供销社生产资料农家店——保朝农资超市位于莘县燕店镇驻地,这里的老百姓以种植大棚蔬菜为主,由于菜区经济效益比较好,人们都喜欢品牌农资,当然更需要的是优质服务。针对农民的需求,保朝农资超市从最基本的“看病问药”入手,提供全方位的服务,受到当地农民的欢迎。
“我这里的黄瓜有了毛病,拿个叶子到那一照就管用。”燕店村的李连伟告诉记者,他种了两个大棚的黄瓜,收成很好。平时,在黄瓜生长过程中,只要一有毛病,就到那去照一照,马上就能查出原因,而且当场买到药,太方便了!他所说的就是指保朝农资超市。
原来保朝农资超市为了方便菜农,通过网络建立了便捷高效的网上蔬菜视频医院,不管啥毛病,只要把生病的叶子、根茎和菜果拿来在网上一照,专家们就会给出准确的诊断,并告知解决的方法。记者来到保朝农资超市时,一位种辣椒的菜农正在电脑前,拿着生病的辣椒叶向网上坐疹的乐义蔬菜病虫害防治中心的专家秦荣教授请教。记者看到同时在线请教问题的还有来自山东莱西、辽宁太和、河南卫辉的农民。超市窦经理告诉记者,为了更好地服务菜农,超市上了电脑,并加入了中国蔬菜视频网,成为A级会员,同时还发展了5家B级会员。这东西很受老百姓欢迎,每天都有来问诊的,有时还得排队。
菜农们来超市所看蔬菜的毛病如果是疑难杂症,他们就会作详细的记录,并及时开展回访服务。同时经常组织专家巡棚,并提供测土施肥,送药、送肥、送服务上门。好的服务加上好的质量带来好的效益,保朝农资超市面积不到300平米,但商品全,质量好,人气很旺,在旺季销售可达2万元,平时也有几千元。