本报讯   近日，从宜章县烟草局（分公司）获悉，今年，该局（分公司）实际收购烟叶37484担，均价6.05元/斤，比去年净增0.12元/斤；今年1－11月，全局已实现各类税收1980万元，利润总额1886万元。还获得了“省消费者信得过单位”等20多项荣誉称号，这是该局利用“三件法宝”取得的成果。

　　作为省级文明单位，宜章县烟草局（分公司）努力践行“两个至上”的行业共同价值观，把建设学习型企业、打造一支一流的团队作为企业发展的首选战略。该局（分公司）通过“激”、“训”、“逼”，鼓励干部职工自学。该局出台了员工教育管理制度，制订了奖励措施，严格实行考试考核和竞聘上岗，把成绩和评议与奖金和岗位挂钩，领导班子成员首先带头学习，掀起了学习的热潮。近年，该局先后有7人取得本科文凭，46人取得大专文凭，各种高中级职称4人，各种技能等级42人，员工100%熟悉电脑操作。

　　同时，宜章县烟草局（分公司）把建设服务型企业作为重中之重来抓。该局局长张建文反复强调：局领导就是要服务职工，为他们创造便利的工作环境和条件，让他们充分发挥自己的才智，员工就是要服务烟农、客户，让他们增产增收。

　　该局制订了《宜章县烟草专卖局（分公司）网建实施细则》，抓好“电话访销”、“明码标价”和提升客户满意度工作，实施电话访销到户，集中统一送货上门。同时，对持有银联卡的零售户全部实行电子结算，认真仔细做好卷烟品牌上柜工作，讲求服务质量、提高工作效率。

　　烟叶生产期间，该局工作人员实行带任务、带被盖、带工资，与烟农同吃、同住、同学习、同劳动。今年，该局举办各种培训班、烟叶生产技术辅导课达100多场，培训烟农1万多人次；编印各种技术资料6期2万多份。今年5月，接连的暴雨、冰雹、龙卷风使宜章县550亩烟叶受灾，该局（分公司）立即派出60名技术员深入灾区，指导烟农抗灾自救，并免费下拨价值2.3万元的烟草肥给农户。据统计，该局（分公司）上下营造和谐、诚信、温馨的环境，是该局的又一成功做法。该局把诚信作为铸造真诚服务的品牌，在卷烟销售上实行“访销到户、送货上门”，严厉处罚“拆单分摊、虚摊”等违规现象，制订和完善客户在卷烟配送到户确认单签字的措施，很好地杜绝了卷烟体外循环现象；还注重营造一种“软环境”，让全体干部职工感受到公司就是一个“家”，全社会也是一个“大家”；先后投入30万元，不断加强绿化、卫生、综治等方面的管理，努力为干部职工生活、工作营造一个良好的“硬环境”。据悉，3年来，该局先后下拨建整扶贫资金30万元，扶助五保户、特困户、特困学生86人（户），共计金额5.3万元。（赵文）