伴随国家建设社会主义新农村和发展“三农”政策的出台,农村金融机构的改革已成为金融改革的重要内容。温家宝总理在十一届全国人大会议上所做的政府工作报告中指出:“今年要加快农村金融改革,强化中国农业银行、中国农业发展银行和中国邮政储蓄银行为‘三农’服务的功能,继续深化农村信用社改革,积极推进新型的农村金融机构发展。”湖南省宁远县于1952年在太平镇的谢家村组建第一个信用社,50多年来,合作金融蓬勃发展,为打击农村高利贷、发展集体经济、促进农村改革开放和支持农民生产致富做出了不可替代的贡献。如今,农村信用社在全县城乡拥有32个服务网点,接通了大小额支付系统,构建了自身特色的综合业务系统,发行了全省统一识别标识的银联卡——福祥卡。实施统一法人改革以来,该联社严格按照规范的股份合作制运作,大力进行改革与创新,从2006年下年起,积极推进治理整顿策略,努力打造一个规范、高效、富有竞争力的社区银行。2007年度,全县农村信用社存款净增额第一次突破一亿元,支农实力和竞争力明显增强。该联社在这两年中贯彻落实科学发展观,不断推进和深化改革,改进和提升行业服务水平,有效防范和化解各种风险,增强了宁远县农村信用社的竞争力。
抓好“三个关键”
一是建立科学的“三会”治理制度。具体体现在四个字:“透明、高效”。宁远农信联社共有51名社员代表,其中非职工社员代表39名,这些代表都是多年来支持信用社工作的“信合”老朋友,是宁远农信联社的宝贵财富。充分发挥他们的聪明才智,对该社科学地运行“三会”治理,保障业务健康发展,增强核心竞争力,将会起到积极的作用。
二是建立先进的经营、管理考核模式。近年来,该社金融改革有了重大突破,业务经营逐步多元化,特别是现代化业务的步子迈得很快。但传统的经营模式在一定程度上束缚了员工的创造力。针对此种情况,该联社从整体上构建新的组织经营模式,全面进行劳动人事工资制度改革,充分激发每个员工的创业激情。随着体制改革不断深化,组织管理模式逐步适应市场经济改革的需要。
三是打造一支高素质的管理团队。自2006年起,宁远农信联社启动了综合素质培训规划,将3名中层以上管理人员送到商业银行任职进行全面培训,这对宁远农信联社的长期发展意义重大。另一方面是引进来,目前,宁远农信联社已经招进了10多名全日制学校学有专长的本科生。
强化“四个观念”
一要树立市场竞争的观念。随着市场经济改革和发展的不断深化,金融竞争日趋激烈,2006年以后,宁远农信联社一方面开展治理整顿,强化日常业务考核,并实行末位淘汰制,大大增强了职工的紧迫感;另一方面,通过开展“社兴我荣,社衰我耻”的荣辱观教育,增强了员工的责任性,使员工在做每一笔业务、批办每一笔贷款都要充分考虑安全性和效益性,并把效益纳入到考核激励中去,牢固树立效益兴社的观念。
二要树立管理风险的观念。我社成立了资产保全部,专事管理信贷资产风险,这对该联社来说实际上是金融管理和风险观念的一次革命。原来是被动地接受风险,现在要主动管理风险。
三要树立全新的存贷款观念。我们在全县城乡有12家信用社、19家分社、1个营业部,这是一个很大的事业发展平台。他们要求员工积极开动脑筋办银行,除了办好传统的储贷业务外,还要经营保险等理财产品等,开展代收代理业务。这样既可以增加利润,又不占用资本金,还降低了经营风险。通过不断开发新的金融产品和受客户欢迎的投资产品,使宁远农信社实现可持续发展。
四要树立主动接受监管的观念。金融机构主动接受监管是关系到经营是否规范、管理是否科学、成长是否健康的重大问题。该联社定期排查风险,全面揭示风险,主动报告风险,全程化解风险,强化主动接受监管的意识。在业务创新中主动接受监管部门的指导,提高服务质量,吸引客户、留住客户、发展客户。通过监督,不断改进服务,丰富产品,提高客户的满意度。该联社还重视接受市场和公众的监督,做好与广大社员、客户和社会各界的沟通,重视来自社会公众的意见和建议,不断改进自身工作,塑造良好的市场形象,办成公众认可的好银行。
正确处理“五个关系”
一是传统业务与创新业务的关系。宁远农信联社目前正处在改革转型阶段,在这个过程中,传统业务要继续抓紧抓好。同时,要开动脑筋把新的业务尽快做好、做强、做大,搞好业务创新。目前,宁远农信联社的组织模式、管理模式还没有完全符合新业务发展的需要,正逐步建立起规范、专业、现代化的金融管理模式。
二是专业化与协作的关系。这是把宁远农信联社办成一流的社区银行的重要因素。一支优秀的管理团队、一家具有竞争力的企业离不开“协作精神”。宁远农信联社“统一法人”以后,要强化企业文化建设,使每一位员工不仅仅是站在自己局部利益考虑问题,重要的是有协作精神。能站在全局的高度来考虑怎样把事业做大做强。
三是规模与效益的关系。前些年,宁远农信联社走了一条超常规发展的道路,当时的情况决定了不这样走是没有出路的。实践证明,宁远农信联社现在有了一定的影响,有了一定的品牌和效益,与这种规模效益是分不开的。现在强调讲效益,并不是说不要规模。这是一种辩证关系,要把握好度,追求有效益的规模,有规模的效益。
四是局部与整体的关系。改革一定会触及到一部分人的利益。但要讲大局、顾整体,局部利益一定要服从整体利益。每个部门、信用社、分社都要站在整体上,立足改革全局去考虑问题,不要总站在自己一亩三分地上做“井底之蛙”。
五是长期激励与近期激励的关系。近期激励非常有效,但如果只注重近期激励,缺乏长效考虑,很容易产生短期行为。宁远县农村信用合作联社应根据不同阶段采取合理有效的激励手段,用更先进的治理方式提升发展质量,用合理的激励组合提升效益,统筹兼顾长期激励与近期激励的关系。