前言:
这是一家曾经弱小的金融机构,这是一群并不甘于弱小的信合人,2002年末,他们面对的是两个令人尴尬的数字——不良贷款占比高达69%、当年亏损高达801万元。
面对困境,如何打破僵局?怎样变得强大?洪都信合人抱着破釜沉舟的决心和勇者无疆的气魄开始了艰难的破冰之旅!
成功绝不眷顾懦弱的人,成功总是欣赏勇敢与智慧,洪都信合人大刀阔斧地改革、无所畏惧地创新、精准明确的定位、倾注真情的服务,终将昔日羞于提及的数字改写:截至2008年12月末,洪都信用联社不良贷款占比仅为3.73%,利润高达1.59亿元。
改革究竟给洪都农信社带来了怎样的生机与活力?拼搏又如何使洪都人品尝到成功的幸福与甘甜?当洪都农村商业银行以江西首家农村商业银行的崭新姿态出现在我们面前时,它曾经的奋斗与跋涉值得我们留存在记忆中。
>>洪都印迹
58年峥嵘岁月
1951年,南昌市郊区农村信用社成立。
1984年8月,南昌市郊区农村信用合作联社创立。
1987年2月,改组为“南昌市郊区信用合作股份联合社”。
2002年8月13日,更名为南昌市洪都农村信用合作社联合社。
2006年1月18日,洪都农村信用联社完成一级法人产权改革顺利挂牌。
2009年3月26日,洪都农村商业银行将正式挂牌开业。
>>洪都战绩
2004到2008,5年弹指一挥间。5年时间,洪都联社通过改革发展,从根本上破解了自身历史包袱沉重、管理基础薄弱、资产质量低下等一系列历史性难题。
洪都联社的破冰之旅取得了瞩目的成就。各项业务实现了又好又快地发展,特别是存贷款每年都保持20%以上的增长速度,明显高于全市金融机构和全省农信社的平均增长水平。目前,资产总额突破100亿元、各项存款余额突破80亿元、各项贷款余额突破50亿元,69个网点遍布南昌7个行政区域,是助推南昌城乡统筹发展的一支不可或缺的金融生力军。2006—2008年综合考核连续三年位居全省农村合作金融机构第一名,先后荣获“全国学习型先进班组”、“中国银行业文明规范服务示范单位”、“江西省‘五一’劳动奖状”等109项荣誉。特别在支持下岗职工再就业方面作出了突出贡献,被评为“全国再就业工作先进单位”,成为全省金融机构和全国农村信用社系统惟一获此殊荣的单位。
改革篇
五年改革铸辉煌
2004年,江西省农村信用社联合社成立,江西农信社新一轮改革拉开序幕,这一年也成为洪都联社走向辉煌的新元年。
面对历史遗留问题,面对同行竞争的严峻挑战,洪都联社确立了金融与经济社会互动发展的经营理念,破冰之旅开始扬帆启航。
经过早期的发展积累,当时的洪都联社虽然弱小,但已经拥有了遍布城区的69个营业网点,是典型的城区联社和跨区域联社,网点多、客户广,而且大多数网点分布在居民区附近,与个体客户之间的距离较近。根据这些特点,经过科学地分析研究,洪都联社确定了“社区性、零售性”的市场定位,明确走差异化发展之路。同时,加快了产权制度改革步伐,充分发挥决策链条短、审批手续快、服务效率高、经营网点多的优势,以更快捷的速度融入南昌经济发展的浪潮中。
在深化体制改革的同时,洪都联社增资扩股和不良贷款处置同步进行,继续优化经营机制,加快机构管理的扁平化步伐,建立起了全员聘用制、等级员工制、岗位竞聘制、末位淘汰制、强制休假制、绩效考评制、结构薪酬制等一系列制度措施,初步建立起有效的法人治理机制、风险内控机制和激励约束机制,同时,组织开展了形式多样的竞赛活动,极大地调动了全体员工的积极性,很快扭转了亏损的局面,2003年就实现了扭亏为盈。
针对产品创新、风险管控、柜面服务、网络安全、电子银行业务、资金业务等工作,洪都联社建立和完善了50多项制度规范,形成了健全的制度体系;全面推进了9大专业490多个操作管理流程的落实,展开了各个层次的操作管理流程培训;建立了服务行为、VI形象、职场管理、安全防范四大标准化体系,形成了规范化的产品、机构、服务和员工形象;全面推行会计委派制、综合柜员制,设置了防范操作风险的重要关口。
洪都联社在全省率先实行了“员工岗位资质认证”制度,如今,已有90%以上的员工达到了岗位资质的要求,使员工队伍结构得到优化。同时,该联社注重提升员工素质,面向社会公开招聘了132名大学生、从其他银行引进了19名专业人才,积极开展岗位练兵竞赛。如今,洪都联社的队伍凝聚力明显增强、员工精神面貌焕然一新、精品网点不断增多,一批“标识统一、形象靓丽、设施齐全、功能全面、服务优质、操作规范”的精品网点已然成为南昌构建现代区域金融中心城市规划中的亮点。
探索篇
持续创新成大业
远大目标与创新之间的强力互动,就像中国古代哲学里的阴阳八卦,彼此互补和强化。有了志向远大的目标就可以激励创新,而不断地创新又可以激发出企业无穷的活力。洪都联社五年的改革之路就印证了这个朴素的道理。
以“社区性、零售性”为市场定位的洪都联社一直努力探索服务小企业的新模式。2006年8月,江西省金融系统首家小企业金融服务中心成立。采取“敞开式”办公、 “一站式”服务,营业大厅集担保、评估、保险、公证、理财于一体,小企业贷款从申请到审批发放,只需5个工作日。国家级纺织服装产业基地——青山湖区的500多家针织民营企业,90%以上和洪都联社建立了长期的业务合作关系。2008年1月,洪都联社荣获“全省小额担保贷款工作先进单位”。
与此同时,洪都联社积极发挥“全省农村信用社社团贷款服务中心”的作用,加大对市政工程、工业园区、重大项目、大型民营企业的信贷支持力度,进一步提升对南昌经济社会发展的贡献力度。在社团贷款管理中,洪都联社注重综合经营效益的提升,不仅重视风险防范措施和贷款利息收入,同时也重视存款吸收,以及评估业务、保险业务、代收费业务、POS机收入、结算业务、按揭贷款业务等多项业务的开展。
2005年8月,洪都联社在全省率先实行综合业务上线,并相继推出“农民工银行卡特色服务”、“百福卡”;2007年,在辖内网点安装了ATM机;2008年6月,启动了转账电话项目,并开通“农信银”个人账户全国通存通兑和手机短信通知服务。通过与现代支付系统、银联、农信银对接,实现了全省农信社2800多个网点和已开办“农信银”业务的外省农村合作金融机构的8万多家网点的通存通兑,真正实现了汇通天下。
展望篇
蓝图在胸任驰骋
洪都联社正为努力打造南昌最大的社区性、零售型商业银行而奋斗。2005年4月26日,江西省农村信用联社理事长肖四如就明确指出:通过两年左右时间的努力,使洪都联社成为南昌市区最大的社区性、零售型银行。这样一个战略定位的依据,首先是城区型农村信用社的比较优势所在;其次是经济社会发展中的经济薄弱环节对金融的强烈需求;第三是金融体制建设和完善的必然趋势。
洪都农村商业银行的即将挂牌开业,预示着其未来的勃勃生机和无限活力。作为中小型金融企业,洪都农村商业银行机制灵活、有着较大的经营自主权,资金来源于当地、运用于当地,网点多、直接贴近社区和居民。个私经济、外资经济是支撑南昌蓬勃发展的主要经济增长点,其快速发展需要资金支持、需要金融服务,但金融服务在这方面却是薄弱环节。洪都农村商业银行恰是在此发掘出了业务拓展的广阔空间。“社区性、零售型”,洪都农村商业银行根据自身的优势和特点作出了这一企业发展的最佳战略选择。
昨天,洪都信合人描绘了创新与超越、收获着果实与自豪;今天,洪都信合人满怀着希翼与期待,正在加快组建全省首家农村商业银行——洪都农村商业银行,至2009年,洪都农村商业银行将成为一家资产突破100亿元、存款突破100亿元、贷款突破70亿元、年创利突破2.5亿、税收突破1亿元的具有较强发展后劲的地方性商业银行。按照三年发展规划,至2011年,将洪都农村商业银行打造成为一家资产突破200亿元、存款突破160亿元、贷款突破120亿元、创利突破3亿元、纳税突破1亿元的具有较强发展后劲的地方性股份制商业银行,与此同时,通过战略入股、投资控股、开设异地支行、设立村镇银行等方式,实现跨区域发展的战略。
面对梦想,洪都联社必将缔造出新的辉煌。“金鹏破雾浴骄阳、舒翼振翅尽高飞”,在那片希望的红土地上,洪都农村商业银行正积蓄充沛的活力、满怀勇气与豪情地迈步走向未来的光辉大道,向着更高、更远的目标飞翔!
贡献篇
真情奉献促和谐
多年来,洪都联社始终坚持“以客户为中心,随需而变”的经营理念,积极支持下岗工人等弱势群体和个体工商户、民营企业等经济薄弱环节,为推动区域经济发展和构建和谐南昌作出了积极贡献。
洪都联社先后组建了再就业贷款中心、商户创业贷款中心、青年创业服务中心、中小企业服务中心和抵押贷款营销中心等五个服务平台,实施专业化的营销策略,充分满足了市场主体的多元化需求,为做大、做强、做优各项业务奠定了良好基础。
下岗职工再就业贷款造福弱势群体。为帮助下岗失业人员自谋职业和自主创业,洪都联社与南昌市各级劳动部门合作互动,开办了下岗失业人员小额担保贷款,并建立了责任明确的操作流程和管理办法,既支持了下岗职工创业,又有效地控制了贷款风险。本着方便、规范、高效、安全的原则,洪都联社搭建了新的服务平台,成立了下岗职工再就业服务中心,为下岗职工贷款开辟了快捷通道。5年来,该联社共累计发放下岗职工再就业贷款3.34亿元,占全市发放总量的76%,支持和带动了5.5万名下岗职工走上再就业之路,取得了“下岗职工高兴、地方政府满意、信用社受益”的良好效果。洪都联社多次得到江西省委、省政府领导的高度评价和充分肯定。2004年9月,在全国再就业工作表彰大会上,洪都联社被评为“全国再就业先进工作单位”,成为全省金融机构和全国农村信用社系统中唯一获此殊荣的单位。
商户创业贷款破解民营经济融资难题。为解决民营企业和个体工商户的融资难题,洪都联社将农户小额信用贷款经验植入商户贷款,主动与工商、个私协会加强联系和合作,推出商户创业贷款。商户创业贷款以商户联保小组和连带保证责任为基础,实施大户保小户、优质客户保中等客户的原则,按照“自愿联保、一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的贷款使用办法,较好地解决了商户有效担保不足的问题,受到广大商户的欢迎。目前,商户创业贷款已在南昌市洪城大市场等12大专业市场全面铺开。至2008年末,累计发放商户创业贷款5800笔、金额18.49亿元,为助推全民创业和区域经济发展作出了积极贡献。
青年创业贷款圆有志青年创业之梦。洪都联社紧紧围绕“实现江西崛起新跨越”的战略部署,主动融入全民创业。在团市委、市青联、市青企协、市青农企的支持下,联合推出了青年创业贷款,向在创业阶段资金不足的优秀青年伸出了信贷支持的援助之手,向青年创业者的首批综合授信便达6000万元。目前,该联社已累计向3278户青年授信9.76亿元。
洪都联社着力构建以“敬业”为核心,以“勤奋、忠诚、严谨、开拓”为核心价值观的企业文化精神,不断扩大企业的社会知名度和影响力。在实现自我超越的同时,该联社还积极参与希望工程、抗击冰雪、抗震救灾等公益事业。5年来,洪都联社累计捐款500多万元,向社会传递着深厚的情意。