距离吉林省省会长春市49公里的九台市，农业人口的比例接近八成。以服务“三农”为宗旨的九台农商行就坐落在这里。

　　从2006年到2008年，短短3年时间内，九台市农村信用联社深化改革，加快发展，一举扭亏为盈，累计盈余26014万元。其中，2008年实现盈余9238万元，是2004年末的178倍，同年12月18日成功改制组建为九台农商行。

　　作为东三省首家农村商业银行，九台农商行有怎样的经验？能给我们带来怎样的启示？近日，记者走进了该行，试图寻找答案。

　　“三年补亏，我们完成了不可能的任务”

　　“当时高兵定下这个计划时，很多人都持怀疑态度，觉得不可能实现。但是经过广大干部员工的艰苦努力，九台联社经营管理步入了规范化轨道，各项业务实现了前所未有的快速发展，计划实现了！”吉林省农村信用联社办公室主任张诚谦对记者说。

　　“这个计划”指的是时任九台联社理事长、现任九台农商行董事长高兵制定并实施的“三年补亏计划”。

　　2005年末，九台联社历年亏损挂账1.94亿元，居全省第三位，人均亏损30.7万元，是全省人均亏损额度最高的联社之一。为彻底扭转这一局面，高兵以及九台联社的其他高管经过科学测算，超前谋划，制定了“三年补亏计划”，将2006年利润计划由2300万元调到3500万元，最后实现了5888万元。

　　“实践证明，‘三年补亏计划’科学可行，我们创造了奇迹，完成了‘不可能的任务’，提前实现了既定目标。我们的这一做法在2006年上半年就得到了省联社的高度赞扬，在全省工作会上做了经验介绍，”九台农商行董事长高兵告诉记者。

　　“近4年来，我们坚持规模速度协调发展，努力实现效益最大化，2008年末九台农商行各项收入是2004年末的5倍；实现盈余9238万元，是2004年末的178倍，”高兵说。

　　“管理企业，首先要管理好人”

　　没有规矩不成方圆。在当前市场竞争日趋激烈的情况下，九台农商行不断对原有的规章制度进行修改和完善。在实际工作中，对每项业务的风险环节、重要岗位，都建立了完善的监督制约机制，做到“制度管人”，实现内控制度对整个业务经营管理过程的全覆盖，以此保证各项业务有序进行。

　　该行还对人事制度和薪酬体系进行了大刀阔斧的改革，打破了原来的干部管理体制和“大锅饭”式的薪酬体系，敢于使用新人，还采取了绩效工资的模式。确立了“岗位靠竞争、业绩靠努力、收入凭贡献、成才靠学习”的良好氛围。

　　“管理企业，首先要管理好人。人事制度、薪酬制度的改革和企业文化的推广对员工管理起到了积极作用。” 高兵说。

　　文化铸就辉煌，不仅是管理人员认识到了企业文化的重要性，普通员工对此也深有感触。

　　作为经营货币的企业，九台农商行已经形成了独具特色的企业文化，“坚持信用第一、重视品德操守、渴望变革突破、力求绩效最优、崇尚追求卓越”是其核心企业文化理念。九台农商行长春大街支行的员工杜柳欣说，“商业银行的企业文化站在历史和发展的高度，既高屋建瓴，又脚踏实地，更需要我们每位农商行员工用自己的智慧和心血来浇铸、来捍卫、来推行。”

　　“作为农商行，必须牢记支农宗旨”

　　九台市龙嘉镇泉眼村的村民张国君，以前日子过得很紧。九台农商行龙嘉支行了解了他的情况后，认为他懂技术、有管理能力，只是没有资金，便主动上门为其发放贷款5.6万元，帮助他办起了家庭养殖场。目前张国君家庭养殖场已存栏蛋鸡1.3万只，日产鸡蛋11000个，年获利240900元。

　　在九台，像张国君这样靠农信社的资金支持走上致富之路的农户还有很多。“九台农商行坚持把服务‘三农’作为生存和发展的根本，努力增加贷款投入，在全省率先开展了‘送金融知识进农家’活动，大力开展信用工程建设，积极创建信用村镇，在抓好信用户建档、评级、授信的基础上，进一步规范贷款流程，简化贷款手续，支持‘两牛一鹅’等畜牧业和多种经营贷款，组织中层以上干部与困难群众包保结对子，帮助农民增收致富，实现了经济效益和社会效益的双丰收，”九台农商行行长张海山介绍说。

　　九台农商行急农民所需，灵活贷款方式。对不能提供有效担保的农户，由担保公司提供担保。苇子沟镇王兆禹养猪已有10多年，存栏量最高时可达1200多头，日需流动资金8000元，资金严重紧张，急需资金30万元，但不能提供有效担保，该行通过协调九台担保公司为其提供保证担保，解决了客户贷款需求。

　　高兵向记者介绍道：“我们既为农户融资，又为其‘融智’。农商行不断拓宽支农服务领域，积极为农民搜集和提供致富信息，要求各支行行长、信贷营销人员一要熟练掌握农业生产技术，为农民提供实时、实地的技术指导和支持，逐渐成为农村‘四大员’：信贷员、管理员、调解员、技术员；二要对辖区信贷市场进行深度挖掘，熟知信贷市场情况，及时准确地采集客户信息，对农户信用、家庭、财产、生产等情况做到了如指掌；三要实行精细化管理，通过定量与定性分析，细分客户群体，研发产品，本着客观、科学、公正的原则，对存量优质客户、一般客户和潜在客户进行额度授信，在授信额度内，根据客户需求选择适当的贷款方式，提供信贷支持，实现对市场的广覆盖。”

　　“我们九台农商行，作为一个农村商业银行，植根于农村，发展于农业，必须牢记支农宗旨。”他总结道。

　　成功改制组建为九台农商行后，该行的业务更是取得可喜进展。截至2009年4月10日，各项存款余额40亿6874万元，各项存款较商行成立时增加4亿4756万元，增长了12.4％,同比增加9亿9504万元，增长了32.4%；累计发放贷款9亿2347万元，累计回收贷款2亿5094万元，各项贷款余额23亿8527万元，较年初增加6亿7253万元，增长了39.3％，现已成为当地最具影响力的金融机构。

　　展望九台农商行的未来，高兵董事长说：“我们计划在3、4年达到上市标准。确定了这个新目标，每个员工都在为之努力、为之奋斗！”