“我们追求经济效益,但更追求社会效益。因为,只有更好地为社会服务、回报社会,才能有更好的经济效益。能做到这一切,是因为我们持有一个强烈的意识和理念,那就是——服务社会经济。”吉林省长春市环城农村信用合作联社理事长李彦君对记者说。
对外,有灵活、优质、高效的服务;对内,有果断的战略抉择、踏实的工作作风以及坚韧的拼搏精神。历时三年,环城联社不仅演绎了一部“环城再造”的神话,而且还肩负起了服务地方经济的责任以及回报社会的使命。
市场战略:“错位竞争”
“商业银行不做的事情,我们在做;他们看不上眼儿的,我们在做。” 环城联社副主任梁鹏程深入浅出地解释着“错位竞争”这四个字。
为了抢抓市场,环城农信联社独辟蹊径,“俯下身子办银行”,把那些被国有银行圈出服务范围之列的中小企业作为城区贷款服务的对象,以此来开拓自己的市场。
吉林远东集团(以下简称“远东”)是位于长春市的一家民营企业。几年前,远东由于资金短缺,企业发展徘徊不前。由于自己不懂、也不会融资,而其他金融部门对该公司的融资需求也是不屑一顾。远东的处境异常尴尬。
2005年,环城联社在开展“走出去”信贷服务活动时发现了远东的融资需求,便主动与远东联系,提供“送贷上门”服务。在环城联社连续多年、累计1.05亿元的信贷资金支持下,远东不断地拓展着自己的企业规模,其累计资产已由2005年的3亿左右,上升到了目前的6、7个亿,也成了吉林银行、交通银行等大银行争相营销的客户。
“像这样的例子还有很多,” 谈起类似“错位竞争”的例子,环城联社信贷部经理徐靖辉的言语中透着一丝自豪,“例如,一些汽车4S店和出租车公司,也是年销售额在5000万元左右的民营企业。这样的客户,商业银行看不上眼儿,但咱们却能走进去。”
“错位竞争”的市场战略使环城联社开拓出了一个充满发展潜力的大市场。
为“三农”:全力以赴
“虽然定位为社区银行,但是农贷这块儿我们一直没放松。只要辖区内有信贷需求的农户风险可控,我们就全力以赴地满足他们的信贷需求。”环城联社理事长李彦君说。
近年来,长春市郊区日益非农化发展的趋势使得环城联社在支农规模上与几年前相差无几,尽管如此,该联社依旧把“为‘三农’提供金融服务”视为自己的一项重要职能,努力帮助农户解决生产经营中遇到的资金困难。
孙福是长春市绿园区合心镇东安村村民。2006年,一心想扩大养猪基地规模的孙福在资金问题上遇到了“拦路虎”,左右为难之际,环城联社先后两次伸手援助,为其提供贷款累积20万元。2008年上半年,孙福的养猪基地取得了良好的利润收益,不仅全部还清了20万元的贷款,而且又续贷了30万元,用以再度扩大规模、向地方经济发展的龙头企业迈进。
除了资金援助外,环城联社还通过贷后管理,为农户送信息、送技术,信贷人员定期对农户走访,为农户提供信息咨询及市场动态情况,使信贷资金的投入实现良性循环,从而实现信用社和农户之间的利益“双赢”。
同时,“与国家政策紧密结合”更是环城联社在农贷投放方向上一贯秉持的原则。“家电下乡补贴、农机具补贴政策等,只要政策上有规定,我们都会及时响应。”徐靖辉说。
服务特色:灵活、高效
“在稳定老客户、赢取新客户方面,我们靠的是自己灵活、高效的服务。” 李彦君说,“我们在效率方面赢得了客户的认可,形成了良好的社会舆论,很多有融资需求的客户都是听到社会舆论后过来的。咱家快,服务到位。”
一天下午,长春热力公司老总因资金周转问题来到环城联社银兴农信社。虽然已快到下班时间,信用社的员工还是热心地到该公司去办理产权登记及抵押物保险。当天,一班人马从下午四点忙碌到了晚上九点;一周后,热力公司顺利拿到了1000万元的贷款,公司的资金问题得到了有效缓解。
“在环城农信联社办贷款,有一种在温州的感觉。” 经过一番业务合作,来自温州的“王鹏眼镜店”老板这样评价环城联社服务的优质高效。
坚持第一时间贷款调查,第一时间贷款审批,第一时间贷款资金到位。目前,环城联社已经为多户中小企业提供了上亿元的贷款,解决了这些中小企业融资难和发展慢的问题。
此外,为了更好地服务客户,环城联社还积极创新信贷产品,为企业“量体裁衣”。例如,出租车经营权质押贷款、汽车合格证质押贷款等,都是针对个别客户的需求,专门开发的信贷产品。
三年,演绎“崛起神话”
梅花香自苦寒来。2005年,在省、市农村信用联社的引领下,在新一届领导班子的带领下,环城农信联社结束了近20年的经营亏损局面,当年实现利润421万,在紧接的三年里,业绩更是一路飙升:2006年,环城联社各项贷款余额14.8亿元,实现利润2008万元;2007年,各项贷款余额25亿元,实现利润8360万元;2008年,各项贷款余额达到30亿,实现利润14385万元。
“三年迈出三大步、业绩两年翻两番。环城联社用三年的时间弥补了高达1亿3286万元的亏损,这相当于再造了一个环城联社。”一位省联社工作人员补充道。
2009年初至今,环城联社的存款金额又上升了6个多亿。
“想到过成功,想到过失败,但是,从来没有想到过放弃。”
昨日,凭着一份努力拼搏、锐意进取的精神,环城联社用汗水和数字演绎了一部“弱势银行崛起”的神话;今日,为了实现“打造长春市一流社区银行”的愿景,环城农信联社已然再度扬帆起航!