“前20年的意义在于未来20年以致更远！用勤奋、用智慧创造价值，更好、更快的发展是我们永恒的追求。打造基业常青，我们任重道远！”在去年江苏省果品食杂总公司（下简称省果）20周年庆典上，总经理丁建国激情地演讲。这也正是省果一直坚持的发展理念。

　　用文化凝聚人才 用人才促进发展

　　“企业的核心文化、竞争力、持续发展，归根结底需要人来实施，人才固然很重要，但需要用什么将人凝聚在一起才能发挥作用？是企业文化。”丁建国向记者表述省果里企业文化的地位。

　　从最初的“团结、苦干、开拓、创新”到今天的“团结、实干、创新、发展”，省果的企业文化随着时代的变迁，与时俱进地发展着。“时代发展了，以前的‘苦干’已经不适应现在的企业发展，在传承以前企业文化精神的基础上，我将苦干改成了实干。实干是建立在苦干、巧干的基础上的。”丁建国笑着说，在企业中个人的发展更多是职业能力的提升，不断提升自己的工作平台。比如员工昨天不会的，通过学习探索，今天会了，就是个人进步。现在企业文化追求企业与员工和谐发展，共同发展。

　　省果注重学习，塑造学习型企业，形成了学习型企业的浓厚气氛，主要体现了四点：1、学习知识。从书本知识中学习；2、体验经验。从个人的经验中学习；3、团队学习。从小组其他成员的经验中学习；4、探索性地解决问题。在解决实际问题过程中学习。企业管理实践，重在于“行”而不是“知”。省果通过建立学习型企业，推动团队成员进步，提高企业的凝聚力、执行力；找到适合企业又好又快发展的最直接、最快速、最有效的方法；提升职工对企业精神和企业文化的认识。

　　省果注重学习借鉴，“‘海尔文化’的‘成本倒退’已经在省果得到了大家的认同和遵循。”丁建国解释，产品前道和后道的工作应该是这项工作的客户，内部也是一种客户关系，产品出了问题，就要追究到具体环节来惩罚，是一种相互的界面的认定。

　　近5年来，公司管理团队用企业文化，不断推进精细经营、精益管理，通过改革创新，形成有限多元、稳健发展的新格局。目前，公司拥有总资产4.78亿元，所有者权益1.39亿元。2007年实现销售总额5.6亿元，利润800万元。

　　精细经营 精益管理

　　为提升企业运营质量，省果建立了流程管理、经销考核、采购定价等精细经营、精益管理的具体措施。由于从棉花到家用电器，从化工、种子，经营行业跨度大，省果的经营模式采取先限定盈利模式，再由经营模式明细管理流程。在省果，有许多个评价指标、管理措施。如客户评价和客户资料管理办法，有库存“消化”制度，有盈利贡献、销售贡献分析，有流程管理、采购定价管理体系等等。产品定位从顾客需求出发，也就是从源头出发。

　　“没有绩效就是大锅饭，绩效不仅仅以数字说话，今年的数字不代表明年的数字，重点是在团队协作基础上用数字说话。”丁建国向记者解释省果的绩效考核制度，主要包括两方面：

　　第一，定期考核测评。测评范围从员工中抽取15—20个人，与末位淘汰制联系在一起，包括个人与团队的相容性，用公开、公正、公平的方式展开测评。

　　第二，制订企业章程。为员工提供晋升和发展的机会，长期使用激励机制，包括正面激励和负面激励，多用正面激励，少用负面激励。

　　在谈到经营规模时，丁建国说：“数字已不重要，盈利才是更重要的，而盈利不是最重要的考核指标，当年的盈利以及未来可创造的盈利才是最重要的考核指标。我们的目标是争做百年企业，追求持续发展。”

　　省果的实践证明，经营和管理靠的是机制，靠的是企业与团队共赢发展，靠的是企业发展与个人进步的有机结合。

　　企业档案：

　　江苏省果品食杂总公司系江苏省供销合作社全资企业，于1988年3月成立。20年来，公司秉承“团结、苦干、开拓、奉献”的企业精神，实现快速、健康、持续发展，创办了闻名全国的苏果超市，多次被省政府授予“文明单位”等荣誉称号，2008年被中华全国供销合作总社评为全国供销系统百强企业之一。公司涉足的行业包括棉花、纺织、煤炭、小家电以及房地产开发等领域，初步形成了集团化运作架构。