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昔日战场猛虎 今日商场蛟龙
——访山东省邹城市中农农资公司总经理徐士峰
□本报记者 张 琴 文/图

  在山东邹城的农资界,提起徐士峰可谓是有口皆碑。他在短短八年中,把一个镇级农资公司发展成为网络覆盖全市的农资经销连锁企业。行业内提起他,大家都会竖起大拇指。说话干脆利落、做事雷厉风行是他给人留下的印象,勤奋、坚毅、豪爽、热情是别人给他的评价。这些明显的特质都在告诉别人,他曾经是一名军人!

  军旅生涯塑造了他的性格,进而影响到他在掌舵企业过程中的商业决策。徐士峰告诉记者:“军队生涯,战争洗礼,是我人生的一大刻骨铭心的经历,它培养了我坚毅、勇敢、果断和不怕困难与牺牲的坚强性格,为今后的人生道路和从事农资行业奠定了坚实的基础。”正如战友对他的评价:“昔日战场是猛虎,今日商场做蛟龙。”

  抓住时机发展连锁 扩大规模

  1997年,农资行业已经风起云涌,暗潮涌动,一场大的改革正在酝酿当中。农资开始从“供不应求”向“供过于求”转变,农资行业开始了激烈的竞争。当时的农资行业仍然是计划经济体制,化肥由供销社单一经营。这种经营体制不适应农民的需要和市场需要,市场化的呼声越来越高。

  1998年国务院39号文件打破原有的供销社系统对于化肥的统购统销,形成以生产企业、供销社系统和农业“三站”共同组成的农资流通新格局,农资行业开始了大变革。当许多人还在等待观望的时候,徐士峰抓住机会,积极扩张,农资销售布局开始由乡镇向邹城市铺开。

  在探索农资经营的新思路中,徐士峰发现农资连锁是一个很好的模式。首先,统一经营管理,统一采购、配送、定价,降低管理费用,节约成本;另一方面,农资连锁直接面向农民,减少中间环节,可以提高盈利,让利于民。更重要的是,当时市场上开始出现了假冒伪劣产品,坑害农民利益的情况时常发生,而农资连锁可以有效净化市场,保证农民的利益。

  发现了农资连锁的种种好处之后,2001年4月徐士峰成立了四丰农资有限公司,开始实现他的连锁计划。公司成立之初,摒弃了明显滞后于市场需求,缺乏有效的激励机制的“生产企业——供销社——终端”的销售模式,采取了“生产企业——公司——经销商”的现代流通模式,实行统一配货、统一价格、统一技术指导、统一服务,送货到店到户。公司成为生产厂家的县级大代理商,负责与生产企业洽谈加盟合作,以代理、批发配货形式把产品配送到经销商,连锁经营形成的销售网络,搭建销售与服务的平台,大大减少经营风险,降低经营成本,保证质量信誉,增加了经营收入。

  由于模式先进,经营有方,公司规模迅速扩大。2003年,公司更名为邹城市中农农业生产资料有限公司,成为邹城市第一家规范化股份制农资营销企业。

  适时调整经营策略  赢得市场

  回想八年来所走过的路,徐士峰感慨颇多。他说,公司的经营之路也是曲折的,并非一帆风顺。公司成立初期,曾出现经销产品多而杂,不适宜农民选择购买,造成库存积压,滞销难卖,而且局限在一镇发展经销商,市场小、销量少、效益低的局面。面对这一现状,公司及时调整经营策略,采取“企业选强,网络扩张,让利上量,队伍建强”等措施,促使公司走出困境,赢得市场。

  企业选强,即选择有实力、科技含量高、产品质量好、品牌响、讲诚信的生产企业为合作伙伴,确定二至三个主导产品,不求品牌全,只讲产品精,从进货源头上严把质量关,卖农民放心肥。

  网络扩张,即扩张销售网络,走出去找市场。从一个镇扩大到全市所有镇街,按照合理布局,积极培育的原则,为经销商划区域,定品牌,保利润,促销售。目前,公司已设立13个分公司,发展连锁经销商63家。

  让利上量,即让利经销商,促销售上量。实行勤进快销,薄利多销,微利也销,以量取胜,让利于商,按照产品价格、农时季节、购买数量等制订批发、让利价格和奖励等优惠政策,让经销商明白公司的价格是最低的,利润空间大。公司连续三年举办夏季招商订货会,期间大力表彰优秀经销商,实行最大价格优惠政策,激发经销商购货积极性。

  队伍建强,即建强营销队伍。公司实行全员招聘制,所需人才全部到人才市场招聘,考察试用,培训上岗,按能定岗,按劳取酬。目前,公司26名员工已成长为一支业务精、素质高的营销管理队伍,为公司的发展注入了活力,公司拥有仓储面积2300平方米,营业面积500多平方米,年化肥销售达到3300吨,呈现出销售与收益同步增长的好局面。

  擦亮品牌不断挺进  永立潮头

  谈起自己经营农资的生意经,徐士峰说“我们没有什么秘诀,只是运营中积累了一些较为成熟的经验”,谦虚的语言中透露着几分自信与豪情。

  一是靠诚信与质量塑造公司品牌。徐士峰确定了“弘扬孔孟之乡农业文化,打造邹城农资第一品牌”的经营理念。教育员工要树立诚信意识、质量意识、品牌意识。销售公司肥,首先要做诚信人。为确保质量让农民放心,公司制定了“经营郑重承诺书”,发放到经销商和农户手中,给大家吃定心丸。农民购肥都发放信誉卡,建立档案,如果出现质量问题,坚决按承诺兑现,不让经销商和农民利益受到损失。公司确定合作企业,购进产品后,首先向工商行政部门报检,确保产品质量,配送经销商后,市场部工作人员将跟踪调查,对销售的状况、数量、价格、农民反应等分别对经销商和农民进行寻访,将意见和建议向公司统一汇报。公司将认真归纳整理,采取相应措施反馈给农民,深得农民称赞。

  二是靠贴心与服务架起连心桥。徐士峰深深懂得,化肥撒向大地靠的是农民,农资销售对象是农民,做农资的人要心想农民,把农民当做亲人去服务,才能与农民心心相通。他在农资销售中,不局限于销售,还扩大范围服务农民,先后建起了三百多亩科技示范田,公司微利把肥送到粮田和果园,对特困户免费送肥,帮助施撒,公司6辆农化服务车常年巡回在田间地头进行测土等技术指导。

  三是靠真情宣传赢得信任口碑。公司成立了科技宣传推广中心,购置2万余元的投影机等放映电教设备,定期在各地巡回播放农技、农资等科教片和化肥企业产品广告,而且在市电视台长期进行广告展播。公司技术人员大部分时间都在田间地头,大棚里教农民施肥管理,让农民真正学会正确施肥、节约施肥的方法。全方位的服务深受农民欢迎。2007年10月公司被中华合作时报社、中国农业生产资料流通协会、中国农资杂志社评为“全国百佳(优秀)农资经销商”,并被评为济宁市“重合同、守信用”单位,山东“青年文明号”单位。

  逆水行舟,不进则退!军人出身的徐士峰明白,最好的防御就是进攻!要想在激烈的竞争中生存,只有不断进步,不断扩张。谈到未来的发展时,徐士峰胸有成竹。

  一是要优化农资经销网络。坚持抓大放小,扶持培养,筛选有一定实力的经销商,力争年内实现“一镇四村”的网络发展目标。 

  二是扩大经营范围。实行一站式经营,不但要经营好化肥,下一步还要经营种子、农药,利用现有的网络有利条件,扩大销售,以解决产品经营季节性强的问题,摆脱淡季困扰。

  三是与生产厂家联合搞产品示范田。从产品上给农民优惠,在技术上给予指导,积极争取财政扶持,让农民通过科技种田,科学施肥,优质服务,政策扶持,增产增收。

  四是加强学习。在学习中不断充实提高,丰富营销知识,带领团队永立潮头,做销售行业的排头兵。

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