进入九江县城，“贷款就找信用社，信用社，欢迎您”的巨幅广告标语就会映入眼帘。九江县城主干道两旁的所有路灯上都树立了这句标语的广告牌，这通俗易懂、简短易记的广告词在九江县已是家喻户晓，使九江县城的人对九江县农村信用社留下了深刻的印象。短短两年时间，九江县农村信用社全力改善自身，提升服务，在九江县人民心中形成了“县农信社是自家银行”的印象。2009年6月底存款贷款等各项指标与2006年同期相比，都翻了一番，特别是存款两年净增近6亿，占全县存款市场份额的35%，是该县信用社近50年来存款的总和。九江信合人用两年时间再造了一个全新的九江县农信社。

　　伺候“上帝” 提升服务水平

　　“顾客就是上帝。”这是对于任何企业都适用的一句话。对于农信社来说，信贷客户就是其衣食父母，就是其“上帝”。随着农村城镇化步伐的加快，农民贷款的需求越来越多元化，“上帝”的种类也越来越多。

　　县社营业部设立了法人客户服务中心、VIP法人客户绿色通道、存款营销与个人理财服务中心，负责县辖内优质法人大客户的维护、法人客户业务咨询与办理、城区存款业务营销、个人理财等业务；城区社设立个体工商评级授信、抵（质）押客户服务中心、个体工商评级授信、抵（质）押VIP客户绿色通道，负责县辖内优质个体工商、抵（质）押大客户的维护，办理有固定营业场所、有营业执照的个体工商户联保、授信贷款以及个人抵（质）押贷款及返乡农民工创业贷款业务；办理下岗再就业（助学贷款）、公务员（单位职工）及自然人授信贷款、票据贴现、按揭贷款以及自然人授信及消费信用贷款业务。

　　基层信用社主要受理小额信贷业务，按照“一次授信、余额控制、随贷随用、循环使用”，全面开展小额农贷提升，评级授信工作，并定期对授信结果进行年检评估。无抵押、担保的小额贷款业务由基层信用社实行“一站式”办理。

　　同时，他们还根据风险管控能力和地方经济发展水平实行差别化授信服务。通过资信评定进行了综合授信，依据不同客户不同的生产经营和资信状况，采取差别化授信，适时调整授信额度。这样，不同的客户有不同的授信级别，享受不同的信贷服务，使该县农信社的运营更加规范，更加专业。目前，辖内农户调查面占90%，建立信贷档案农户数占有贷款需求农户的80%，已支持农户数占有效需求的农户数的86%。

　　管控“风险” 提高服务质量

　　他们在各项业务跳跃式发展的同时，始终把风险防范放在第一，坚持发展至上，内控优先，审慎经营。稽核监察部门以推进规范化为抓手，通过稽核管理办法、机制、制度的创新，推动稽核职责量化、目标明确，风险管理全面覆盖，确保稽核管理机制的有效运行。

　　为解决稽核力量不足与内审任务繁重的矛盾，县社配置了一支应对日常操作风险防范的兼职稽核队伍，每个信用社配置了两名兼职稽核人员。由委派会计和信贷主管兼职，联社稽核科选拔、聘用、管理、指导和考核。制定了稽核工作管理办法和自查量化操作表，责任明确。重点突出了柜员卡的使用、保管，授权管理；查库制度，现金卡把；金库钥匙、现金及有价单证保管；突出贷款调查的真实性，贷后管理的有效性，贷款合法、合规性。

　　在案件专项治理工作中，他们做到了精神传达到位、措施落实到位、问题整改到位、人员处理到位。实现了辖内农村信用社连续五年来无重大违规行为，无经济案件，无安全责任性事故。该县社连续五年被县委县政府评为综合治理及内保先进单位，2008年度获得了全省农信社系统“综治先进单位”、“全省先进内保单位”光荣称号。

　　该县社陈理事长欣慰地说：“我们县农信社尽力塑造良好形象，提升服务的根本目的就是更好地为农服务，使县农信社成为为农民办实事的银行，成为受农民欢迎的银行，成为在九江县具有影响力的品牌银行。”