一个古老而美丽的传说，让这个地处晋中的山城得之以“灵石”的美名，从此这方土地便被赋予了灵动的神韵。

　　一段享誉华夏的晋商传奇，一种源远流长的晋商文化，则让这方土地从此在世人的印象中打上了勤劳、智慧的烙印。

　　如果说灵动的地域文化，勤劳、智慧的人文精神，让这座山城在历史的画卷上留下了曾经的精彩；那么今天一股扎根这方热土的金融力量正在用自己独特的智慧方式演绎着一种更具时代意义的精彩。而绘就这幅精彩画卷的金融力量就是——灵石县农村信用合作联社。

　　核心之一：

　　产业化思维+专业化管理

　　该联社以支持一个项目、带动一个产业、致富一方百姓为实施“支农惠民行动计划”的出发点，科学规划、创新机制，加大信贷投放力度，以优质高效的金融服务精心打造龙头企业，努力拓宽支农业务领域，力求“支农惠民行动”取得实效。

　　为切实将“支农惠民行动计划”落到实处，灵石联社领导班子多次深入农户、企业和基层信用社调研，根据灵石特殊的资源环境，结合金融危机对当地经济影响的新形势，酝酿制订了切合实际的信贷投放计划，根据行业特点，将县域内的优质企业客户分成三大类分别支持，分别为：以煤炭资源开采加工为主导的龙头企业、以农业为主的农业产业化龙头企业和以第三产业为主的龙头企业。

　　在此基础上，他们按照“分类管理、专业化经营”的信贷管理原则，对全县信用社科学地进行市场划分，将全县信用社按照经营模式划分为农业型、城郊型和城区型三类。将马和、英武、交口、仁义、西许、南焉、王禹、坛镇、梁家焉9个经营社确定为农业型网点，主要发放农户小额贷款、农户联保贷款；将静升、两渡、段纯、南关、富家滩、夏门、张家庄、水峪等经营社确定为城郊型网点，主要对工体工商户、小企业进行贷款支持；将联社营业部、天石信用社、翠峰信用社确定为城区型网点，主要负责企业法人客户的经营管理，要求联社营业部着力于企业法人核心客户的贷款营销和高端客户的巩固发展，按照“稳定基本客户、培育核心客户、营销高端客户”的管理原则，对规模较大的企业法人贷款进行集中管理。从而形成了“因地制宜，因社施案”支持当地经济发展的网络格局。事实证明，灵石联社这种以产业化分类管理为基础的专业化管理模式，有效拓宽了支农领域，有力地支持了地方经济的发展。

　　核心之二：

　　市场化机制+个性化服务

　　良好的信用环境是实施 “农信社支农惠民行动计划”的基础保障。该联社高度重视信用工程建设，大力开展示范信用村、示范信用市场、示范企业信用共同体的创建工作，并以创建信用村镇建设为抓手，对信用户、村、镇尽可能减少贷款办理环节，加大支农力度。他们出台了《灵石县农村信用社客户信用等级评定管理办法》和《灵石县农村信用社贷款管理操作规范化流程》，规范贷款过程。

　　该联社及时为符合贷款条件的农户发放 《小额信用贷款证》，实行“一次核贷，随用随贷，余额控制，周转使用”，使广大农民及时得到资金支持。在创建示范信用村上，他们优先选择人口、户数较多、金融需求较大、有一定产业基础的村进行重点培育，以带动全县信用村的创建工作；在创建示范信用市场上，他们优先选择入驻商户较多有一定带动作用的市场，进行重点培育，在培育信用企业的基础上，以信用为纽带，把信用企业组织起来，发展成为较大的信用共同体，形成信用联盟，联保联贷。

　　创新的机制，灵活、便捷的服务，使灵石县联社信贷规模有效扩充，支农力度不断加大。至9月底，全县农村信用社各项贷款余额达184734万元，其中农业贷款余额117215万元，重点支持了50个规模经营户，10个农业产业化龙头企业，5个农民专业合作社和100名农村青年创业，重点培育了10个示范信用村和4个示范信用市场……真正凸显了该联社对各类农村市场主体的支持和服务，开创了“支农惠民”的全新局面。

　　核心之三：

　　企业文化+人文关怀

　　“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”几年来，不断创造辉煌的金融企业，在其背后一定有着强大的精神动力支撑。这个答案就是灵石信合独具特色的企业文化。近年来该联社高度重视自身企业文化建设，以外塑形象、内提素质为切入点，着力打造以人为本、具有信合特色的企业文化。

　　在外塑形象方面，该联社积极加强网点建设和改造，提升营业网点的硬件设施水平，按照达到或超越其他商业银行水平的装修标准，努力争取为客户提供最好的服务环境，提升自身在客户心目中的美誉度，从而在竞争中抢占先机。

　　在内强素质方面，他们从强化优质服务上下功夫，让广大员工从思想上真正确立起“顾客是我们的衣食父母，是我们赖以生存的基础。”为此，该联社围绕省联社推出的“求树创、惠三农”活动为主题，以“五大系列、八项制度”为契机，在全县信用社开展了文明优质服务竞赛活动，联社制定了优质文明服务用语，规范了业务操作规程，制订了严格的奖惩激励办法，此举极大地激发了广大员工提升服务水平的积极性，形成了“人人争先”的优质服务提升热潮，使得信用社的整体服务水平有了明显的提升，获得广大客户的肯定和赞誉。

　　“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。”灵石县联社理事长曹双马对记者表示，面对新的改革形势，该联社改革的脚步不会有丝毫的停歇，下一步，作为全省农信社改革中的先锋，灵石联社将以组建农村商业银行为目标，继续深化改革，迎接新的挑战，实现新的跨越，努力将灵石县农村信用社打造成为“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好”的现代金融企业，为推进地方经济发展谱写新的华彩乐章！