一家社牵手烟农  五家社从中受益

　　本报讯  眼下，湖北省十堰市高寒地带的10万多亩烟叶生产的收购工作正在全面展开，全市20多个烟叶生产乡镇农信社统一按照十堰城区农信联社提供的烟叶收购服务方案，安排专人，设立专柜，延长营业时间，为烟农办理烟款结算业务，全力做好烟叶收购服务工作，并受到广大烟农、乡村干部和烟草行业等各个方面的一致好评。

　　十堰烟叶生产是全省重点扶贫项目，由十堰市烟草公司统一组织实施和管理。为此，该市城区农信联社“城里有家不弃农”，在做好辖内少量支农工作的同时，积极拓展新型金融涉农业务，曾多次找到市烟叶经营主管部门推介自身的支农业务和经营优势，争取全面介于烟叶生产的金融服务工作，最终在2008年与对方达成支持烟叶经济的业务合作意向书。该联社在合作意向书中对建立烟草资金结算专户、发放农户烟叶生产贷款、统一烟款结算渠道等工作都做出了明确的服务承诺，并提供统一的跨县域开展业务合作的操作规程。随后，该联社向全市4家涉烟生产的县级联社发出跨区域联合支农邀请书，从而形成全市城乡5家县级联社联手服务的格局，为全市烟农提供贷款、存款、结算等一条龙服务，及时满足全市烟农对资金和结算的需求。年初返乡的房县九道乡农民张顺锋今年种烟12亩，在烤烟季节即将临近时，当地农信社及时发放贷款4000元支持建造烟炉，帮助他当年顺利实现近3万余元的烟叶收入。

　　十堰城区农信联社近两年开展跨县域服务烟农工作，取得了“一家社牵手烟农、五家社从中受益”的效果。带动全市农信社年均增加支农贷款4000万元和增加各项存款1.4亿元，年均增加结算收入15万元。 （夏季树）

　　量化考核柜员  加强内部激励

　　本报讯  近年来，贵州省榕江县联社营业部进行大胆探索，并于今年初对柜员实行按业务量进行量化考核管理的办法，即平时由柜员将本人经办的日间业务（包括现金、转账）笔数、金额进行统计，经主办会计或网点负责人审查无误后记入《柜员业务量台账》，年终时根据所在单位完成各项经营目标任务情况和柜员全年劳动分值（柜员个人全年办理业务量占柜员业务总量的比重×柜员工资系数之和）再计算出其应享受到的劳动报酬。

　　由于多办业务可以多得报酬，柜员一方面要想尽办法努力提高个人的操作技能，另一方面则变被动为主动，由过去客户找她（他）办业务变成她（他）主动争取客户来办业务。随着柜员服务态度的不断改善，该部客户占有量越来越多，大大激活该部柜面业务。据统计，截至今年9月末，该部柜面业务量较上年同期增长66%，柜员每日办理业务量最高的达500余笔；客户占有量也较上年同期增幅达35%；同时，由于资金流量显著增加，在一定程度上还有效缓解该部长期存在着的资金供求压力，使其存贷比例由上年同期104%下降为82%。　（刘芳元）