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红土地上绽放信合奇葩
——“三部曲”奏响江西省瑞金市农村信用社的发展乐章
傅廷高 钟 超 徐小利

  江西瑞金——共和国的摇篮,在这里,温润的大山曾抚慰过红军受伤的心灵,在这里,澎湃的江河曾扬起过红军奋进的豪情。昔日瑞金,共和国业绩金光灿灿,今日瑞金,农信社成就熠熠生辉。红军精神培育起了一批批坚不可摧的信合铁军。2008年,瑞金市农村信用合作联社彻底摘掉了10年连续亏损的帽子,喜获盈利。截至2009年末,该联社各项存款余额已达104421万元,各项贷款余额达74573万元,不良贷款比率降至10.26%。

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。廖海雄、刘建平等人把瑞金市农信社视为信合人驰骋的战场,他们以身作则、励精图治,用准军事化的管理、学校式的培养、家庭式的温暖这三部曲吹起了信合员工心中的渴望,吹动了他们的激情。

  准军事化的管理

  所谓准军事化管理,就是要有一揽子无懈可击的制度规范机制,要求员工具备坚强的执行力。瑞金农信社用部队式的标准来训练人,要信合员工具备军人的素质和纪律——严厉、严格、规范、高效。

  为建立健全各种规章制度,夯实规范化建设,瑞金农信社制定了《瑞金市农村信用社财务管理办法》等一系列切实可行的规章制度,做到了凡事有人负责、有章可循、有据可查、有人监督的精细化管理机制。为了营造安全的经营氛围,该联社建立健全了内控联防体系,订立了监控巡查制度,指定专人负责营业网点和ATM机的巡查,强化风险管控;与各网点签订了管理责任状,强化组织领导,制定实施方案,实行联社领导班子包片、科室包社、机关人员驻点责任制,协助抓好不良贷款的清收工作;进一步完善收息责任制,实行收息与个人收入挂钩,坚持费用开支与各社业务挂钩,以降低经营成本。

  在制度执行力度上,该联社领导以身作则,做到了“打铁先使自身硬”,严格执行已有纪律,强化了制度的执行与落实,有效地推进了全辖的规范化建设;严格执行贷款“三查”制度,并坚持把“审慎经营、内控优先”的全面风险管理理念落实到发展之中,变被动执行防范风险措施为主动执行防范风险措施。同时,全面贯彻执行《管理流程的标准化执行手册》,强化信贷权限管理,打好不良贷款“双降”攻坚战。 

  学校式的培养

  学而不思则罔,思而不学则殆。瑞金市农信社结合实际,在学习中前进、在规范中发展,做到以学为用、以用促学,让两者相得益彰。

  为了做好对员工的教育培训工作,该联社开展了“学制度、强素质、讲规范、比贡献”活动,提高了员工落实工作和坚持贯彻制度流程的执行能力,开展员工思想道德、知识技能、服务礼仪等教育培训,规范了员工的工作行为,增强了员工的服务意识。

  多年来,该联社一直坚持“人才是第一资源”的理念,积极探索多样化的学习途径。例如,该联社采取集中学与分散学、集体学与自我学相结合等学习方式,使学习与工作相互结合;创办了《农信园地》,借助这一内部学习交流平台不断引导广大员工在实践中完善自己、在竞争中提高自己、在创业中充实自己。通过打造学习型企业,锻造出一支人员精、素质高的信合队伍。

  为改变过去强制性、单向灌输式的学习模式,该联社尽可能地让员工参与其中。为此,该联社还特别邀请了《生死关头见忠诚》的主人公刘林英与该联社员工进行面对面的交流,让员工在无形之中受到启发,从内心深处认同企业的价值理念,并自觉地践行企业文化。

  家庭式的温暖

  瑞金信合以家庭式的温暖关心呵护员工,将“一概从严”的管理升华成“温暖地感动”用以人为本的管理理念造就了一个和谐平安的瑞金农信社。

  企业文化建设的好坏是家庭式温暖实现与否的关键。该联社制定了企业文化每周学习制度,以企业文化讲座等形式丰富企业文化的学习内容,并每日传唱《敬业之歌》,使员工从内心热爱信合事业。

  该联社还积极开展文体活动,经常性地组织员工进行集中交流,以期营造一个家庭式的和谐环境,增进员工彼此间的了解。此外,该联社还充分发挥各部门的职能作用,动员广大员工开展劳动竞赛和形式多样的创建活动,对各网点的环境卫生进行定期督促、检查,大力改善基层员工的工作和生活条件,让家庭式的温馨悄然融入员工的心田。

  瑞金联社用人性化的管理完善和制定了员工绩效考核管理办法,激发了员工的内在动力,提升了员工的精神面貌、工作责任心和工作积极性,实现了员工的自我管理。

  “天下事,有难易乎,为之,则难者亦易矣,不为,则易者亦难也。”瑞金联社严格按照省联社提出的推进规范化、提升竞争力、作出新贡献这三大历史任务,以实行三部曲为主要措施使一个规章制度不健全、责任落实不到位、工作部署不清楚、制度执行不严格、效益低下的农信社几年间实现盈利2000多万元,股金分红达到6%。

  高楼大厦平地起。瑞金农信社注重把握每一个细节,在革命的土地上插上了金色的翅膀,在漫漫征程中续写着永恒的史诗。该省联社肖四如理事长称赞其为“走出困境、走向盈利的典型”。

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