迎世博  讲文明  树新风

　　5月6日，江西新余举办“新余市文明单位‘迎世博、讲文明、树新风’爱国歌曲大家唱”歌咏比赛。江西新余农合行代表全市金融系统参加了此次歌咏比赛，演唱了《我们走在大路上》和《五星红旗》两首歌曲。图为新余农合行代表队在比赛现场演出。胡冬生 摄

　　九华农商行：开展“喜迎世博，刷金农卡有奖”活动

　　本报讯  为加大“金农卡”的推广和普及力度，近日，安徽池州九华农商行积响应省联社组织的“喜迎世博 刷金农卡有奖”活动精神，借助LED显示屏、宣传栏、横幅等广泛宣传活动内容，向客户发放宣传册页。据悉，活动期间，客户凡在指定地点刷金农卡，且单笔消费达到指定金额，便可参加抽奖活动。借活动契机，该行还向客户介绍了“金农卡”通存通兑、转账、自助、购物消费、短信提醒和农民工银行卡特色服务等功能，帮助客户了解“金农卡”的相关知识，提高了金农卡的认知度，增强了客户的用卡意识。

（徐阳艳）

　　榕江：开展“迎世博  展风釆”金融系列服务活动

　　本报讯  近来,贵州省榕江县农信联社坚持把开展“迎世博展农信风釆”活动作为宣传农信社的良好契机，在认真执行中银协三项规范制度，规范业务操作流程的同时，还在各网点推行办理现金、转账、信贷等业务限时服务制。  

　　他们还改善柜面服务条件，提高柜面服务能力，减少客户办理业务等候时间。对具备柜员条件的社实行成熟一个办理一个；针对赶场天客户较多的现象，各社分别采取增设临时专柜、增加柜面服务人员等。

　　此外，该联社还利用周末和赶场天设立咨询点、散发金融知识宣传单、现场宣传讲解银信通、农信银和怎样识别假币等金融知识。据统计，截至3月21日，全辖各网点共向群众散发农信银、“摇钱树”贷款卡等宣传资料4万余份。

（刘芳元）

　　泰和：抓好世博期间金融服务

　　本报讯  江西省泰和县联社从规范柜面服务、提升服务质量入手，部署抓好上海世博期间金融服务工作。

　　他们做好提示服务，要求营业网点大堂经理和保安人员要提示客户根据自身实际，合理安排，错时办理业务；对小额存取款客户，尽量引导其到自动设备上办理业务，减小等待时间。并增设了服务窗口，对业务量大的营业网点，增设弹性服务窗口，缓解柜面排队压力。

　　此外，该联社还开展了检查督导，由县联社机关员工分片挂点进行检查督导柜面服务，发现服务工作中存在的问题及时制止和解决，杜绝临柜人员与客户争吵的现象，切实做疏导、解释、宣传和争取客户工作。

（刘宝材）

　　连云港东方农合行：加强支付环境建设

　　本报讯  江苏连云港东方农合行切实加强支付环境建设，确保上海世博会期间支付工作有序运作。

　　该行加大宣传力度，在每个网点的醒目位置都放置了安全使用银行卡的宣传手册，以提高客户的安全意识。

　　他们还提高特约商户普及率，以旅游景区、商业街区、大中型酒店、宾馆为重点进行公关，提高商家安装POS机的积极性，并派专人定期对辖内特约商户进行走访，解决商户在使用过程中遇到的各种问题。同时密切关注特约商户账户的交易情况，发现有套现等可疑交易，一经确认，就终止合同并上报。

（朱涛  张祖东）