中华合作时报社 

　　对于农村金融机构而言,当前所未有的发展机遇扑面而来时，“向着现代化商业银行迈进”不再是遥不可及的梦想,而是未来的明确目标；“品牌战略”不再是偶尔提及、虚无缥缈的远景设想，而是实现加速前进的重要推动力；“新闻宣传”不再是可有可无的“锦上添花”,而是构建金融大厦的重要支点。

　　新闻宣传工作的内涵

　　我们今天所要探讨的“新闻宣传”工作，其本质上是新闻发布、形象宣传、品牌营销三个方面的有机融合。

　　通过调查我们发现，很多地区的农村金融机构，已经在实际工作中，大胆尝试新闻发布、形象宣传、品牌营销工作的有机融合和相互渗透。

　　农村金融机构新闻宣传的主要途径

　　1、媒体信息发布

　　公众媒体具有传播迅速、覆盖面广的显著特点，而媒体本身所具有的权威性、公正性，也更有利于向公众传递企业值得信赖的良好形象。

　　A、平面媒体：新闻发布、专题宣传、社会责任报告、系列报道、 人物专访等

　　B、电视：新闻发布、电视专题片等

　　C、电台广播

　　2、 企业内刊：

　　内刊是企业的名片，充分展现企业的实力与内涵；是企业和客户沟通的桥梁，让客户更了解企业，让企业更贴近客户；是企业领导者的指挥阵地，用思想引导员工向着卓越不断迈进。

　　农村信用社打造企业内刊的意识逐渐升温，从省级联社到县级联社，打造一份有品味的企业内刊，已经成为农村信用社建设企业文化、塑造企业品牌的重要途径。

　　A、报纸

　　B、杂志

　　3、网站： 

　　银行网站，是银行在互联网上进行形象宣传的平台，相当于一家金融机构的网络名片。网站不但对金融机构的形象是一个良好的宣传，同时可以辅助金融机构的产品推广销售，甚至可以通过网络直接帮助金融机构实现产品的销售。银行网站的基本作用包括展现公司形象、加强客户服务、实现网络业务。

　　4、 活动营销

　　（1）常规的活动营销

　　A、 金融知识宣传

　　B、 反假币宣传

　　C、 文艺演出（晚会、歌会）

　　D、 参与金融博览会

　　（2）特色化事件营销

　　A、银行卡营销活动

　　B、特色服务营销活动

　　C、企业形象活动营销

　　5、视觉识别系统

　　良好的视觉识别设计，将起到很好的识别作用和传播作用，增强客户对金融机构的认同感。

　　A、 企业LOGO

　　B、 银行卡

　　C、 营业网点的设计

　　6、企业宣传片：

　　企业宣传片如同一张电子名片，将影视动态、配音解说和三维动画融于一体，通过声音、影像、音乐，可以形象、直观、生动地了解一个企业的精神、文化和发展状况。同时也具有成本较低，受众明确，展示的场合和时间随意性比较强的特点。  

　　7、宣传册：

　　企业宣传册是企业的名片。一本成功的宣传册浓缩了企业历程，向公众展现企业文化、推广企业形象，给客户以栩栩如生、身临其境的感受。将人的视觉感受提升至更高境界。

　　8、推出典型人物：

　　优秀的典型人物，可以将企业形象具体化、生动化，感人鲜活的事迹极具感染力，一个人、一个故事就可以让公众对企业形象有更加感性的认识和亲切感。同时，树立典型人物对于金融机构而言，也能迅速汇聚起强有力的精神力量、极大地推动企业文化建设，对员工有着正面引导性和强大的鼓舞作用。

　　9、公益活动：

　　积极承担一定社会责任，参与公益事业是获得社会亲和力和公众认知的重要途径，这不仅有助于金融机构树立良好的企业形象，扩展金融机构的持续发展空间，同时能够增加银行品牌的美誉度和忠诚度，最终实现提高服务和其产品市场占有率的目标。

　　对农村金融机构新闻宣传工作的建议

　　基于本次调查，针对农村金融机构新闻宣传工作的发展现状和存在的问题，我们提出如下建议：

　　1、通过“新闻宣传”让金融机构个性十足、独具魅力。

　　目前，大多数农村金融机构在新闻宣传中内容类同、形式近似、语言相同的情况比较严重，很多新闻如同在一条流水线上加工出来的，新闻宣传好比例行公事，“年年岁岁花相似，岁岁年年文相同”，满眼是“百花齐放”，却难寻“一枝独秀”。

　　因此，挖掘并不断强调、反复突出经营管理或是服务产品中的一个鲜明特征，是农村金融机构实现宣传突围的有效策略，请记住：“个性”才是最好的名片。

　　2、重视特色活动营销宣传，让宣传“动”起来、让品牌“活”起来。

　　农村金融机构可以采用“娱乐营销活动、文化营销活动、庆典营销活动、公益营销活动、新闻营销活动、节日营销活动、会议营销活动”等多种形式的事件营销。它需要精心策划，务必围绕企业品牌核心价值观展开，确保主题明确、最好是具有连续效应的“组合拳”，而非“单响炮”，这里所强调的是在宣传活动的策划中努力实现“围绕主线、环环相扣、次第展开、渐入佳境、完美谢幕、余音绕粱”的宣传效果。

　　在活动的内容策划上，应该立体地传达金融机构的品牌价值，切忌只求轰动效应，主题空洞、内容单调。如果说，之前很多农村金融机构的一些宣传活动还停留在打造品牌“知名度”的阶段，那么真正围绕品牌核心价值展开的宣传活动则更加侧重于品牌“认知度”与“美誉度”的培养。

　　3、努力实现“新闻宣传”与“业务发展”紧密衔接。

　　宣传工作必须跟进和服务于金融机构业务发展，这是宣传工作的核心任务，也是宣传工作的价值所在和生命力所在。要找准并提高宣传工作与业务发展“紧密衔接”的关联度和结合度，确立超前谋划、主动服务的观念，通过思想理念、运行机制、制度建设、评价体系、自身建设等方面的改革创新，使宣传工作参与到全面提升农村金融机构业务竞争力的各个环节中去。

　　对农村金融机构新闻宣传工作发展的趋势预测  

　　1、“新闻宣传”与“文化营销”将实现相互融合。

　　事实证明，“文化搭台，经济唱戏”，这种“在商言文”的营销形式，可以利用文化独特的亲和力，把具有相同文化底蕴与文化追求的人们聚集在一起，并取得价值观的认同，达到有效的沟通，从而建立起与消费者的亲密关系。

　　“文化营销”建设是一个长期工程、是一个持续的动态过程，尽管这是一个长期而艰巨的任务，但国内外先进银行的经验表明，在“文化营销”建设上所付出的努力都是非常值得的。建议各家金融机构结合本行的营销实践，全面展开“文化营销”的建设工作，以实现持久的竞争优势，打造零售银行业的“百年老店”。

　　2、将实现“新闻宣传+打造品牌”的全面转型

　　“新闻宣传”本质上是企业“品牌战略”的重要组成部分。“品牌”的创立来自于银行的整体行动，将“打造品牌”作为企业运作的中心，不应仅限于由宣传部门内部运作，要让各部门环节都能通晓打造品牌的策略和发展方向，并相互配合、协同作战、方向一致，才会缔造卓越的品牌。这一思想的根源在于：每一个产品都是品牌的延伸、每一个员工都是品牌的造就者、每一个客户都是品牌的传播者。

　　银行必须强化营销宣传的整体联动，银行服务的生产过程和消费过程是同步的，这就使银行营销宣传要特别重视客户在消费过程中的感受，要求银行注重营销宣传的整体安排，既要搞好营销产品宣传，又要搞好售后服务宣传，注重银行内部各个部门和各个环节的整体联动宣传，强化全员营销宣传观念，绝不能把营销宣传看成是哪一个部门的事，需要全方位、立体式营销宣传。

　　3、更多的农村金融机构将面临危机公关的考验。

　　随着自身实力的日益强大，农村金融机构受到的关注越来越多，与此同时，日益复杂多变的外部环境，使得不确定性风险逐渐增多。尽管我们可以事先采取一些措施规避风险，但谁都不可能处于绝对无风险的“世外桃源”。越来越多的农村金融机构需要将“危机公关”作为必修课，对于农村金融机构而言，危机公关也必将从“演习”走向“实战”。