江苏宿迁民丰农村商业银行（以下简称民丰银行）是宿迁市区唯一一家独立的地方性法人金融机构,服务辖区覆盖宿迁市宿城、宿豫两区，由原宿迁市区农村信用合作联社历经两次改制而成。

　　民丰银行虽是宿迁地区农村法人机构中最后一家改制为银行的机构，但改制仅仅不到3年，该行就取得了骄人的成果——主要指标的增量增幅连续3年位居全市金融机构前列；2010年成为宿迁第一家改制成为农商行的农村金融机构；获得省联社综合等级考核“2010年度AAAA级”……这一系列的荣誉与该行近年来狠抓企业品牌形象建设密不可分。

　　强化品牌影响力

　　2010年10月15日，宿迁学院体育馆座无虚席，宿迁市的企业家们欢聚一堂，由民丰银行冠名承办的“郎咸平宿迁论道企业家峰会”在此如期举行，作为此次峰会的冠名方，民丰银行也被观众牢牢记住。而像这样的活动，民丰银行还举办过很多，据不完全统计，2008年以来，该行共策划、冠名或协助大型、有影响力的宣传活动40余次。

　　2011年，该行与宿迁广播电视总台签订了全年合作战略协议，每月制作一组宣传片，重点介绍12款具有核心竞争力的该行产品，取得了初步成果。在宣传该行信贷产品“房产快易贷”的当月，该行即发放此类贷款多达4800万，真正体现出宣传的价值。

　　服务提升品牌形象

　　改制以前，民丰银行服务水平在宿迁的银行业中较为落后，员工服务意识不强，很多工作不到位。该行通过调研座谈了解到，主要原因在于员工没有接受过专业培训，没有统一的行为标准。

　　找到了症结之后，民丰银行迅速行动起来。2009年初，民丰银行引进专业的标准化服务咨询管理公司，导入了规范化服务建设体系，对员工开展了为期三个月的服务培训，进行网点服务标准化建设。同时出台员工行为手册，对网点服务提出了规范化要求，从具体的晨会、五声服务到待人接物时的“三米六齿”微笑等方面进行了详细地规定。通过“神秘人”服务调查、等级行、等级员工考核等有效手段，促进了该行服务水平的提升。

　　支农巩固品牌基础

　　民丰银行主动承担社会责任，分别代理新农合、新农保等与农民紧密相连的业务，真正实现让农民“足不出乡”即可领取新农保、上缴新农合，为农民带来便利的金融服务，也提升了该行在农民朋友中的认知度，取得了良好的社会效益。

　　贷款投放是民丰银行支农的主要手段。三年来，民丰银行新增贷款年均10亿，其中80%都用于扶持“三农”，支农力度不断加大。特别在2009年初开展的“创评诚信新农户，发放诚信贷款卡”工程中，对全辖31个乡镇进行阳光授信，授信面达到80%以上，授信金额超过100亿元。此举不仅扩大了农户授信面，还给贷款农户一定利率优惠，被评为宿迁市第二批学习实践活动“十大惠民实事”。

　　创新提升品牌内涵

　　该行充分发挥“决策链条短、市场反应快”的独特优势，克服金融创新技术力量薄弱、专业人才稀缺等种种困难，按照产品品牌化、标准化、系列化的要求，对个人金融业务产品、公司机构业务产品、结算类产品进行系统开发、挖掘和包装，初步形成了独具民丰特色的金融产品体系。

　　根据客户群体的不同，该行先后推出了20多款信贷产品，有效满足了客户需求，初步打造出“总有一款适合你”的核心竞争理念。该行为优质农户设计出“诚信易贷通”、为公职人员设计出“金领易贷通”、为商户设计出“旺铺易贷通”……这些信贷产品操作流程上更加简洁、利率上更加优惠，真正把“更快、更近、更专业”落到了实处，在宿迁市区被客户普遍认可，形成了一定的品牌影响力。此外，该行还针对客户需求开办了网上银行、手机银行，在全辖网点开通了大小额支付系统、农信银支付系统等结算系统，有效地丰富了结算渠道，为客户带来更多便利的金融服务。