创新,使得江苏省姜堰市的农户享受到了便捷的支付方式。娄庄镇的老王长年在外打工,家里的水电费经常因为延误缴费而被收取滞纳金,现在通过手机银行在外地就把老家的水电费交好了。大学生父母们安装了手机银行卡以后也可以直接把子女所需的学费、生活费定期转到孩子的账户上。
截至5月底,不到80万人口的姜堰市有1.3万农民用上了姜堰农村商业银行研发的“手机银行卡”,累计交易金额达9.6亿元,日均交易额达600万元。
给客户带来便利
其实,被当地农民称为“随身携带的银行”的“手机银行卡”, 只是在手机卡上免费贴上了一个薄薄的芯片,就可实现手机缴纳与生活密切相关的水电费、话费、有线电视费、燃气费,还能代缴保险费、还贷款。
“手机银行卡”业务是由姜堰农村商业银行与上海方付通商务服务有限公司共同推出的新型金融创新服务项目。手机银行卡是在基于创新型的专利产品——贴膜芯片的基础上,通过手机这一高使用率和高普及度的个人操作终端,利用安全的身份证和中国移动、中国联通(G网)移动电话的通信平台,实现手机与银行之间的点对点对接,让客户在手机界面上自主完成非现金银行业务,全面实现移动的银行服务。
“与其他手机银行不同的是,该手机银行卡不是通过GPRS网络与银行连接,而是直接通过发送短信的方式向银行发号施令,对广大农民来说更加方便快捷实惠。”姜堰农商银行一位工作人员介绍说。
客户到姜堰农村商业银行的任一柜台,即可申请手机银行卡业务。在取得使用资格以后,该行柜台人员会帮客户把手机银行卡贴在手机电话卡上。客户只需完成一次开办手续,就拥有无数次移动地使用个人银行终端进行非现金交易的长期便捷。
手机型号的通用,给了手机银行卡极大范围的拓展空间,用户不仅不需要改变手机型号,甚至连里面的设置都不要修改即可直接享受移动的个人银行带来的诸多便捷。
而且,手机银行卡不同于传统的手机银行,它以银行发行的智能芯片为载体,通过智能芯片,装载了银行前端软件、身份认证和安全控制。
此外,手机银行卡还具有三重密码护航:当用户进入手机银行卡服务时必须验证PIN码;凡涉及交易金额的,必须验证客户的支付密码;手机银行卡还可以对预约账户、单笔转账金额和单日累计金额进行预先设定。当用户丢失手机后,捡到的人必须同时知道用户的PIN码和支付密码,账户资金才有风险。而且,用户还可以随时拨打客服电话进行挂失查询等操作。多重措施严防用户资料的泄漏,从而达到保护客户权益的目的。
助银行扩大市场
拥有手机银行卡,客户可以随时随地进行非现金业务,切实把银行带在了“身上”,有效地解决了银行排队问题。当人们拿起移动电话,轻轻一按数字键就可以成功办理银行业务,谁还会花费宝贵的时间和交通费用跑到银行营业厅呢?
小小的手机银行卡,使客户直接省去了“跑银行”的脚力,切实缩短了客户与银行柜台之间的距离。省力才能省心,无论对客户,还是对银行,这种改变都是显著而巨大的。
姜堰农商银行工作人员介绍说:“目前其他手机银行产品由于申请过程复杂、使用过程严格等因素,基本只能在城市范围内的中高层次的客户中推广。而本产品申请简单、使用过程更加简单,因此主要以一般的城市居民、个体工商户、农户为客户群,具有很大的市场推广价值,有效地提高城镇和乡村金融服务水平,改善金融服务环境。尤其是针对老百姓的日常缴费项目、针对农户的贷款申请和还贷,更体现了把先进、方便的现代化金融电子服务品种推广到广大农村和城镇地区。”