专家指出，工人违章作业，管理人员违章指挥以及煤矿企业组织的不安全行为，目前仍然是导致我国煤矿事故频发的主要原因。这些人为违章行为，比如瓦斯超限不及时处理、超能力开采等，在我国煤矿生产中具有一般性、普遍性、多发性特征。对1980—2000年间发生的1203起造成人员死亡的事故案例的分析表明，在所有导致煤矿事故的直接原因中，人为因素所占比例高达97.67%，同时，这种不安全行为分布极为分散，遍布生产指挥、一线作业等各环节以及采煤、掘进等各工种。

　　人的不安全行为是导致事故发生的重要原因，而人的行为与人的心理密切相关。因此，在安全生产管理工作中，应适时引入和运用心理学，培养训练员工养成自我控制的习惯，从而减少不安全行为的出现。应根据安全第一、预防为主的、综合治理的方针，按照人的心理规律和客观规律，制定安全预防措施，更好地为煤矿安全管理服务。

　　矿工心理健康情况不容乐观

　　煤矿井下开采工作是一种工作环境特殊的职业。随着社会的发展及科学技术的进步，采煤的技术设备越来越先进，但井下作业存在的潜在危险性仍然不可避免。而由于井下环境与外界自然环境差别极大，井下煤矿工人长期在特定的劳动环境下工作，生产方式、运输条件、地理条件、煤层顶板的牢固性以及井下的通风、照明、煤尘、湿度、炮烟、机械声、噪声都会影响矿工的精神状态及身体状况。

　　据调查，井下作业人员的心理健康状况不仅显著低于一般人，且在强迫、恐怖、偏执等因子上显著差异于地面作业人员，其中存在心理障碍者约占三成，主要表现为：不愿长期从事井下重体力劳动，工作效率低下；在工作过程中，靠磨时间应付工作，缺乏创造力和团队精神；对好学上进、工作有创造性、成绩骄人的同事心存妒忌；个人成就感降低，对自己工作的价值评价下降，丧失工作热情，消极怠工，功利思想严重，想少干活多得利益；自以为是，对他人不信任，多疑，充满批判性，冷嘲热讽，贬损周围的人和事；嫌苦怕难，对“三违”现象无动于衷；出了问题迁怒于他人，导致人际关系恶化，无处泄愤时会采取散布谣言等方式诬陷他人；极端情况下会出现只自保，不互保、联保的自私行为，甚至会自杀或伤害他人。不仅如此，不同采区矿工的心理健康水平也与采区的具体劳动情况和特点有关——在建矿较早、目前资源接近枯竭的采区以及采煤、通风、瓦斯排放等设备较差的采区，矿工心理健康程度要远低于从未发生过大型事故，产煤量稳定且井下作业环境无明显安全隐患的采区。

　　多种措施缓解压力

　　矿工的心理健康状况和煤矿安全生产密不可分，生产环境对身心健康的负面影响，会使人情绪低落、心情抑郁、注意力不集中、反应迟钝，轻者生产效率降低，重者造成生产事故，使人员伤亡，财产损失。因此，将心理学与煤矿实际更好地结合，使其在煤矿安全生产中充分发挥作用，应是煤矿企业不断探索的问题。

　　首先，要注重对矿工的安全心理培训。在实践中，煤矿企业往往通过培训来提高职工的素质，但往往容易忽视对他们心理素质的培训。实践证明，在紧张、危险的工作环境中，心理素质较强者，其技术素质也能得到更好发挥。因此，必须注重开展对职工的安全心理培训。当然，职工安全心理和安全态度的形成，是一个自觉学习的过程。要运用心理学这个手段，建立职工安全心理模型，形成安全心理定式，提高安全心理容量，从而使员工在生产中能够根据客观情况的变化作出适应性的反应，用心理指导行为，达到安全生产的目的。

　　其次，强化知觉在安全生产中的运用。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。职工在井下作业，要做到高效和安全，是一个特殊的认识过程，主要是通过对井下一系列复杂事物和特殊环境的感知、记忆、理解，达到人与性格、事物与环境、生产与安全的适应和协调。只有清晰地感知到井下的客观环境，才能为排除事故隐患奠定认识基础。同时，只有职工知觉出隐患，才能在行为上、技术上做到预防，实现安全生产。

　　第三，加强情绪与情感教育。情绪和情感是推动职工进行安全生产的一种内部动因。情绪和情感对职工的影响非常大，一般人为事故都是因为人情绪和情感的扭曲而发生的。因此，在对职工进行培训时，要适当加入对职工情绪和情感方面的教育，使其了解和掌握怎样调节自己的情绪和情感，不要将个人的不安全因素带入矿井。

　　第四，注重安全行为中的个性培养。安全管理是以具体的人作为对象的。因此，对员工个人特征的掌握，对员工性格特征的了解，是搞好安全工作的必要前提。从大多煤矿工人性格上看，他们憨厚朴实、不拘小节，所以在煤矿生产中，“愣头青”发生事故的比例很高。分析这些人的心理特征和状态，他们普遍存在侥幸、麻痹心理，这是安全生产的大敌，因此，要引导职工去适应和服从安全生产这个总目标。

　　关注矿工心理健康，除了疏导，还需要形成一种对矿工的尊重。这种尊重不仅来源于提高他们的收入，还来源于让他们幸福、体面地工作和有尊严地生活。这不仅仅是煤矿单方面的事，必须社会各方面共同努力，才能使每一个矿工都拥有阳光的心理。除了煤矿应尽量给矿工创造较好的生产生活环境外，政府部门要切实执行煤矿安全生产的法律法规，在矿工权益受到侵害时进行保障，社会也应多理解矿工工作，认识到他们所作出的贡献。而对于矿工本人来说，也要注重培养自己的成就感，对自己进行身心调节，矿工亲人也应为矿工加油鼓劲，竭力支持。

　　（阿济格）