3上一篇  下一篇4 2011年7月8日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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“一站式”服务值得推广


  为改变群众办事不便的状况,广东珠海市横琴新区不仅3个社区党总支有了便民服务大厅,如今,11个自然村的居民小组党支部也可提供“一站式”办事服务,环境改善了,服务也得到优化,居民夸赞不已。(7月4日《珠海特区报》)

  村村设“一站式”服务窗口,解决了过去政府机关办事费时费力的状况。村民原本需要跑多个地方才能办完的事情,在“一站式”服务窗口几分钟就可以“搞定”,村民们能不高兴吗?

  村村设“一站式”服务窗口,是为适应行政办事规则,提高行政效率和服务水平而进行政府效能建设的一种有益尝试,将具有现实的导向意义。因为它实则是变“百姓跑”为“干部跑”,变“多次办”为“一次办”,变“拖着办”为“快速办”,变“随意办”为“规范办”。既让村民进一扇门可办百样事,解决了诸多问题,又密切了干群关系,树立起了文明、高效的办公新风尚。

  其实,村委会虽小,一样行使政府机关的职能,在执政为民的要求下,如何为村民提供优质的服务,既关系到村干部的形象,也关系到村民的生活质量与幸福指数。如果其他村也能像横琴新区这样,村村设“一站式”服务窗口,简化办事手续和程序,提高办事效率,岂不更好?笔者认为,“一站式”服务理应尽快推广。

  (湖北读者 林南玫)

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