近日，笔者在某化工企业调研时了解到，该企业在给员工发放暑期降温物品如毛巾、茶叶、清凉油、藿香正气水外，特意发放了“心理状况调查表”，内容包括“你最近是否为一点小事大动肝火”、“你认为应对‘高烤’如何安排上下班时间，中午应休息多长时间”等一系列的问题。还围绕员工关心的工资收益、恋爱交往、子女教育、健康保健等热点问题，认真开展“零距离沟通”、“情绪释放畅谈”等活动，做好一人一事的思想教育和心理疏导工作。该企业把这种人性化管理和心理疏导工作称之为“心理降暑”，对保障安全生产发挥了较好的作用。

　　企业根据员工的意愿调整作息时间，人性化管理措施中更加注重人情味，预防员工心理中暑进行心理疏导，能够使员工不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，极大地提升员工的心理健康水平，达到化解不良心理状态和清除心理障碍的目的。

　　医学专家指出，人的情绪最容易受外部环境的影响，特别是目前正值高温酷暑，员工要面临来自工作上和生活中的压力，情绪上容易产生烦躁、不安，会产生一些不利于安全生产的负面情绪，导致“情绪中暑”，同时，在各种现实压力下，员工队伍中确实也存在着一些情绪不高的现象。如果不良情绪不能及时地释放，容易影响员工身心健康甚至产生安全隐患。因此，如何及时把员工消极的情绪及时化解掉，成为保障安全生产不可忽视的问题。

　　当前，各企业都在以各种方式开展“送清凉”活动，但企业大都很重视高温天气下员工的身体“防暑”，但对于员工在情绪上的“防暑”，进行心理降暑却做得不够。

　　因此，各企业要正视高温酷暑员工不良情绪造成的安全隐患，除了采取更多的人性化管理措施外，还要以积极主动的心态化解员工情绪上的消极因素，随时随地引导员工自我释放压力，以健康向上的心态做好各项工作。要为员工情绪上的设置情绪“缓冲地带”，主动地为员工宣泄不良情绪创造条件，多听听员工的诉求和“牢骚”，使员工敢于说、愿意讲。要多开展一些基层信息调研、走访、回访等活动，整理来自一线员工的建议和意见，量力而行、有的放矢地予以解决，给员工的心灵更多的“清凉”关怀。

　　高温并不可怕，心魔才更致命。如果企业能在管理中更加注重人文关怀，多采取一些人性化的管理措施，多因人制宜、对症下药地进行心理疏导，就能为企业的生产管理中加上一把“遮阳伞”，为安全管理洒上“清凉剂”，从而夯实企业的本质安全基础。

　　（顾小成）