3上一篇 2011年7月22日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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破解招聘难题


  1963年,我30岁,跳槽到了洋华堂。

  当时正是洋华堂开展连锁经营的第3年,除了旗舰店千住店外,还有5家门店,员工500人,是一家发展中的、从事新兴综合超市经营的公司。我与原来的上司一同从东贩跳槽来到了这里。

  结果,原来的上司做了促销,我被安排到商品管理科,当了一个小组长,专门负责商品的检验。一个月以后,由于原来的上司无法忍受现实与理想的巨大差异,愤然辞职,我坐到了促销的位置。

  一打听才知道,促销这个岗位,两三年内就换了7人。我还听说,当时还有客户拿我能不能坚持做3个月这事打赌呢。出乎他们的意料,我坚持了下来。

  公司里的人事工作也很令人头疼。进入洋华堂第三年开始,我开始兼任人事科科长的职务。

  很快,我就明白了前几任辞职的原因。年轻人多喜欢汽车、家电等行业看起来比较体面的企业,公司的招聘工作很不顺利。

  为了顺利招到新员工,我和小组长舛川洋荣开始在全国高中进行宣讲。

  在宣讲会上,我们先用幻灯机演示进入公司后的具体工作、宿舍生活、福利、公司活动等,然后再请本地的进入公司一两年的女员工现身说法,这样增加了很多女学生对公司的信任和好感。

  老师们很关心学生们毕业后的工作情况,我们就请员工们制作了一本小册子,让老师们能够清晰明了地知道学生们毕业后的真实工作状态。就这样,我们从学生和老师的立场出发进行了全面的讲解说明,效果非常好。

  晚上,我们通常会请老师们吃饭。在鹿儿岛,我们在高级旅馆为老师们准备了特级日本清酒,但老师们都不喝。后来经旅馆服务人员提醒,把日本清酒换成了烧酒。在日本,清酒适合正规礼节的宴会,而烧酒适合轻松的场合。

  到20世纪60年代后半段,新员工已经超过300人。1971年新员工急剧增到1200人。到毕业生入职的高峰期,公司甚至会包机迎接来自北海道和九州的员工们。

  为了招聘更多员工,招聘出差时间从每年工作时间的1/3增加到一半。但是好不容易招聘到的员工,有的进入公司没几天就辞职了。理由有很多,其中最集中的是新员工培训机制不健全。

  为了让公司各部门都能重视培养新员工这件事,我建议把管理者和普通员工全部纳入招聘新员工的体制中,动员各家店铺的店长、商品部门的负责人、会计等管理部门的负责人加入到招聘活动中,选择自己负责的地区,并对该地区内的学校进行回访。这样每一个人就都能体会招聘到一个员工所需要付出的辛苦和努力,就能够认识到培养新员工的重要性。

  一般情况下,管理者都十分关注自己聘用的员工的表现。新员工在研修结束后开始正式工作,有了困难也会自然而然地找招聘自己的上司商量,这样就形成了聘用、研修、在职培训的良性循环。

  同时将各部门管理者和员工都吸纳到招聘活动中的做法,也打破了各部门间在人才培养上的壁垒,修正了部门本位主义的弊端。

  为了让招聘工作进行得更加顺利,就必须进一步提高企业的品牌知名度。我们为此开展的代表性活动就是与旺文社的考试参考杂志《荧雪时代》联合举办的高中生有奖征文活动。

  之所以想到这个办法,是因为我在各个高中宣讲的时候,经常听到老师们抱怨学生们写作能力下降。当时我就想到举办个有奖征文活动,而我第一个想到的合作方就是旺文社。

  旺文社当时在高中生中享有极高的知名度和公信度。如果合作成功,伊藤洋华堂的知名度必然会得到提升。

  经过沟通,我们终于取得了旺文社的许可,1970年,第一届有奖征文活动正式开始,获奖者可以赴夏威夷研修旅行。之后,我们每届都会收到征文10000多篇。 (待续)

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