目标不清
“还不清楚想用‘围脖’来干什么,但大家都在织,我们也不能落后,先织一个再说。”很多企业初涉微博,就是抱着试试看的想法,至于发什么内容、由谁来维护、每天发布频率、应该针对什么样的人群吸引粉丝,企业还没有想清楚。
盲目拼粉丝
目前,仿佛能够衡量企业微博成功与否的,就是粉丝数的多少,每次粉丝数的增加,都带给企业很大的成就感。但是这些粉丝的来源、分类、关联等情况,企业还无从知道。
板起脸说
有的企业微博太过官方,发布的内容死板,很快就会让粉丝生厌,可是,如果过于随意,有时又容易跑偏。因此,企业微博的发帖是一门艺术。从发布时间、频率、内容等各方面来说,都有讲究。
只发帖不回应
当一贴激起千层浪时,如何迅速关注到一些有价值的粉丝提问,做到回应并积极沟通,对企业来说是个难点,而有的企业微博根本就没有回复的习惯。