信息时代，电子银行发展得快慢已成为衡量一家银行业务发展与服务水平优劣的重要指标。

　　农村商业银行发展电子银行业务，不仅肩负着拓展金融机构业务发展的使命，也担负起了以现代化手段服务“三农”、服务城乡、服务中小企业的使命。

　　近年来，安徽池州九华农村商业银行不断加大电子银行产品创新投入，加强市场推广力度、严抓规范管理。该行电子银行业务的快速发展不仅带动了整体业务的发展，也为金融服务“三农”、服务地方经济发展增添了力量。

　　进城：满足城区客户需求

　　个人网银、企业网银、金农卡、ATM机、POS机……近年来，九华农商行的电子银行业务日渐丰富多样，再加上短信提醒业务和电话银行的先后开通，该行日臻完善的电子银行业务，不仅有利地扩大了金融服务的辐射范围，也极大地满足了客户，尤其是经济发达地区客户对金融服务的多样化需求。

　　“他们的网银业务方便，实惠。”作为九华农商行的老客户，安徽省池州市智慧科技公司经理程萍十分赞赏该行的网银业务。

　　插上九华农商行的粉红色U-KEY，点击九华农商行主页链接，在“客户网银”登陆区域选择网银种类然后点击登陆……由于经常使用网银进行交易，程萍的操作很是得心应手。

　　九华农商行的网银业务开通于2010年8月。在短短一年时间内，该行网银业务的客户认可度不断攀升。截至今年10月底，九华农商行共注册开通个人网银客户2863户，比2010年底增加了2812户；注册开通企业网银客户410户，比2010年底增加了372户；短信业务客户16365户，比2010年底增加了12457户。

　　程萍告诉记者，公司在2010年年底就到九华农商行办理了网银业务。虽然包里存有多个银行的U盾、U-KEY，但她经常使用的还是九华农商行的网银。“因为，用他们的网银办理业务，无论是网上转账，还是异地汇划，都是‘零费用’，而且，他们网点多，还款也方便。”

　　“我们的客户还可以通过网银办理人民银行‘超级网银’业务，实现跨行账户管理和实时结算业务。”九华农商行电子银行部胡兰兰告诉记者。

　　进山：延伸山区金融服务

　　在山区，尤其是地处偏远的村落，九华农商行电子银行业务发展带来的便捷，尤为明显。

　　“电子银行为我们的填补金融服务空白工作，提供了便利条件。”九华农村商业银行电子银行部总经理张洪介绍说。

　　牌楼镇的大山村是池州市的一个偏远山村，村子面积不大，约一千多口人。以前村里没有金融服务网点，村民要想存取款，就需要跑几里路，到镇里的信用社办理。

　　“农商行的‘金农便民宝’给村里人带来了很大方便。”大山村村委会主任吴海元说。

　　他告诉记者，今年以来，为解决偏远行政村的金融服务“盲点”，九华农商行有针对性地开展了“银行卡助农取款服务”。而他口中提到的“金农便民宝”，便是九华农商行为方便村民取款在该村布设的“银行卡自助取款服务机具”——固话POS。

　　“可以解决地方群众取款难、农村地区发卡难、银行卡支付结算渠道不畅等问题。”九华农商行牌楼镇支行副行长唐义胜介绍说。偏远、没有金融服务网点的山村，“农金便民宝”成了解决当地金融服务空白的得力帮手。大山村里，“金农便民宝”安装在一家日杂商店，商店的老板徐华玉是九华农商行的“特约商户”。

　　“大家已经习惯在我这里取钱了，不用花手续费，还省了去镇里坐车的来回路费和时间。”徐华玉乐呵呵地说道，“而且，不少年轻人已经习惯在我店里‘刷卡消费’了。”

　　据统计，自今年5月份以来，九华农商行已在大山村、丰收村等地设置了5个银行卡助农取款服务点。截至今年10月底，已完成交易198笔，累计交易金额52844元。

　　未来：潜力无限

　　从2007年九华农商行电子银行业务发展起步至今，该项业务一直以“超越式”的步伐向前迈进着。

　　除网银跨行支付、网银代发等新兴业务取得突破性进展外，记者了解到，截至2011年10月末，九华农商行共发行金农卡154569张，卡余额5.8亿元；布放ATM机38台，CRS机（存取款一体机）6台，月均交易量为106280笔；发展特约商户499户，布放POS机具528台，月均交易额2697万元。

　　“对银行的发展而言，电子银行业务发挥的作用是多方面的。”九华农商行电子银行部总经理张洪认为。

　　以该行布放的ATM机为例。张洪介绍说，该行布设的38台ATM机与该行网点多的优势相结合，为池州市居民提供了良好的用卡环境，不仅减轻了该行柜面业务压力，增加了收单业务收入，而且吸引了很多新的存取款类客户。数据显示，该行ATM机共办理业务83万笔，累计金额超过7亿元。其中，跨行业务29万笔，累计金额超过3亿元；办理转账业务6000多笔，累计金额7000多万元。

　　与电子银行业务的快速发展相同步，九华农商行整体业务发展也跨上了一个新的台阶。据统计，截至今年10月末，该行各项资产总额已达69.72亿元。存款余额达59.98亿元，比年初增加9.92亿元；各项贷款余额42.89亿元，较年初增加13.22亿元；实现中间业务收入623万元，较年初增加447万元。

　　一切，以数据为证。电子银行业务已成为九华农商行各项业务发展的强力引擎。