作为一家上市公司,动向集团不为消费者所知。但该集团旗下的“Kappa”品牌享誉业界。动向集团完全拥有该品牌在中国大陆、香港、澳门及日本的所有权,负责Kappa的设计、研发、生产和销售。
“原来动向集团只有30多人,在大开间里工作,信息化的需求并不迫切。”动向集团IT运维经理刘学锋说,现在集团500多人,生产规模在扩大,市场环境也在变化,必须采用IT手段提高企业核心竞争力。在此目标之下,集团先后实施了一系列核心的业务系统和管理系统。
相比较其他服装品牌的信息化,动向集团与众不同之处在于协同管理平台。这不是简单的OA,而是将财务、ERP等信息抽取出来,造就集团的协作一体化平台。有了这个平台,动向集团足够有信心做好内部管理,从而造就品牌优势。
在刘学锋看来,当品牌、渠道已经日趋成熟的情况下,服装企业的下一个竞争点在零售。举例说,某品牌服装从设计到成品送到店铺,最快用12天时间。这么短的供应链,不仅取决于常规材料复用比例提升等供应链上游周期的压缩,更在于供应链下游对消费者需求的精准把握。
动向集团的协作平台历经4个阶段,分别是基础、扩展、深化和集成。基础阶段是搭建平台,培养用户的使用习惯,实施财务报销等流程;扩展阶段是扩展应用范围,解决办公流程,包括IT服务管理、合同审核、人力资源管理等模块;深化阶段是深化业务应用,实现管理流程电子化,包括店面管理、产品管理等;集成则是实现流程与数据的整合,统一门户,形成集团协作社区,包括信息门户、企业门户等。这4个阶段一步步向上走,转向企业的全面管理。而在软件实施方面,动向集团也是与鼎捷工程师不断沟通,让管理思想在平台中落地。
而经过几年的磨合之后,“协同平台发展到今天,最终的驱动力来源于管理的效率、效益和管理精细化。”刘学锋解释说,管理的效率是指如何快速对管理的各个环节作出响应;管理的效益是将过去软性的管理指标量化,从流程中发现效益;精细化管理,通过协同平台很容易将精细化管理的战略落地,如财务现金管理制度的审核权限管理。
“要有一种意识,让IT成为利润中心,而不是像过去成为成本中心。”刘学锋说,IT越来越需要对产出有深刻的分析。由于IT业务的特性,不像销售那样直接为集团带来营收,并且在传统观念下,IT投入是被动的情况。也因为IT相对技术性较高,通常很难被管理层认知,觉得每年花这么钱,看不到回报是什么,这是每一位CIO都必须面临的一个问题。“因此,分析IT的投入产出尤为重要,换句话说,要让集团了解到,IT的投资回报是什么?这种回报可以是直接降低运营成本的、也可以是隐形的管理成本,而无论用什么样的核算方法,总之,要让管理层看到IT的价值是什么。” (张代)