由中国连锁经营协会主办的2011中国零售领袖峰会、第13届中国连锁业会议于11月3日至6日在湖南长沙召开，此次会议的主题为“多元零售时代 新规则·新格局·新生态”，会议集中探讨了中国零售业在面临竞争过度、成本上升、人才缺乏等问题时的应对策略。

　　中国连锁经营协会会长郭戈平在会上指出，目前零售业正向多样化格局转变，探索建立新规则，购物中心和网络零售是改变市场格局的决定力量。

　　中国零售领袖峰会为封闭式会议，正式成员均为海内外著名零售企业的高层，会议围绕多渠道发展、资本助力发展、商业模式转型等三个主题模块展开探讨。中国连锁业会议还分为主会场与若干主题论坛，从零售创新、消费者研究、供应链、信息化、物流、营运、购物中心等多个不同的角度切入，进行了深入讨论。

　　会议同期举办的第13届中国连锁店展览会，围绕零售IT信息技术、商用设施设备、购物中心、特色商品和农产品等设立主题展区，今年涵盖了冷柜、货架、POS、软件、自动识别、打印机、照明、衡器、安防、购物车/篮、食品加工等众多类别，为零售企业节能、降耗、防损、物流、信息系统建设等各个环节提供解决方案，全方位推动业内新趋势、新技术、新理念的交流与碰撞。展会参展企业近400家，展览面积35000平米。