辽宁省沈阳市是我国最重要的老工业基地之一，也是东北地区最大的国际化大都市。2010年4月，沈阳经济区获国务院批准成为国家新型工业化综合配套改革试验区，也是中国第八个国家综合配套改革试验区。随着沈阳经济区建设上升为国家战略，沈阳作为沈阳经济区的中心城市同城化、一体化发展迅速，这也为沈阳市供销合作社提供了良好的发展空间。

　　“沈阳市供销合作社结合了沈阳市工业与农业并重发展的实际，在做好传统主营业务的同时，立足于城市产业结构和居民的生活需求，积极开拓多种新兴业务来服务城市发展，从而进一步推动了城市供销合作社的建设。” 沈阳市供销合作社党委书记王兴国向记者介绍说。

　　近年来，沈阳市社根据当地城乡一体化快速发展的实际情况，依托大都市的资源与消费环境，积极深化体制与机制的改革，全力推动供销合作社转型多元化发展。市社通过创新经营、创新组织、创新服务，大力开展城市服务产业。目前，沈阳市社在全市8个区县拥有116个基层社、2个事业单位、22个出资企业，总资产达到20亿元。2010年全系统实现销售收入21.7亿元，汇总利润2272万元，并预计今年主要经济指标将同比增长30%以上。市社在取得良好经济效益的同时，针对城市需求开展的多元化服务也赢得了社会的广泛认可与肯定，使供销合作社的社会形象与影响力得到了进一步的提升。

　　打造城市大管家

　　“现在我们已经成为全市120多家政府机关和企业单位的后勤大管家，其中服务政府机关总数占全市各级政府机关的80%。”辽宁金秋玫瑰物业管理有限公司总经理李尚丽充满自信地向记者介绍说，“我们是全国第一家面向政府机构做物业服务的企业，目前也是最大的一家，今年我们已经取得了物业行业的一级资质，服务范围正逐步向省外扩展。”

　　辽宁金秋玫瑰物业管理有限公司成立于1999年，是沈阳市供销合作社进军城市服务行业的一次有益尝试。该物业公司由沈阳市社及社有企业沈阳玫瑰大酒店共同出资组建，在结合酒店经营管理的基础上，物业公司通过不断地专业学习与培训，逐渐发展成为一家面向企业提供物业服务的品牌公司。目前，该公司拥有资产560万元，流动资金438万元，企业职工5000余人，2010年该公司的营业额突破1.2亿元。

　　在沈阳市高级人民法院，记者看到办公楼里环境整洁、服务规范，从法院门口的保安人员到会议室内的礼仪接待，所有的服务人员都训练有素，舒适整洁的办公环境，可以使人全身心地投入到工作中。“说我们是这些政府机关的大管家，这话一点也不假，以高级人民法院的项目为例，从保安服务、保洁服务到会议接待、工程服务再到食堂、干洗店等所有的后勤保障，除了法院的日常工作外，这里所有的一切都由我们来负责。” 李尚丽说，“我们为政府机构提供物业服务不但通过经济化运行、节能改造等专业手段为他们节省日常开支，而且也帮助他们避免了招聘后勤人员所带来的诸多问题和矛盾，而且我们在各个岗位上的员工都经过相关行业的严格培训，服务人员的职业素养是其他公司员工无法达到的。此外，供销合作社的招牌也是这些政府机构和企业信赖我们的主要原因。”

　　目前，玫瑰物业公司提供的服务不但进入政府各委办局、司法、国税、地税、财经、公安交警、学校、开发区等领域，同时正在向写字楼管理、综合餐饮经营为一体的多元化物业经营发展，目前该公司服务管理面积已达300万平方米，服务业主1.7万人，成为沈阳市名副其实的城市大管家。

　　服务市民 满足需求

　　近年来，随着沈阳市城市化进程的快速发展，城市规范化建设与整顿使众多居民社区周边的小型菜市场和流动市集逐渐被取缔，同时，农产品流通过程中的多重中间环节也大幅抬高了农产品的零售价格，此外，农药残留、瘦肉精等食品安全事件的频繁爆发也让市民心惊胆战，一时间“买菜难”、“买菜贵”、“买菜不放心”等问题极大地影响了沈阳市民的日常生活，何时能便捷地买到便宜、安全的农产品成为了市民的一大生活需求。

　　沈阳市社面对这一情况，充分发挥供销合作社在农产品流通领域的网络优势，积极为城市发展提供服务与保障。2009年，市社出资组建了沈阳玫瑰农副产品物流有限公司，结合系统在农产品生产、流通及销售各环节的资源优势，依托物流公司开展“农产品大篷车进社区”项目，把新鲜、安全和廉价的农产品直接送到居民小区中，从而满足市民的生活需求。

　　玫瑰农副产品物流有限公司总经理宋洪刚说：“物流公司的组建为畅通城乡农产品流通起到了积极的作用，我们不但为农民解决了农产品的销路，而且极大地方便了市民的日常生活，目前我们每天将30多吨的新鲜蔬菜配送到市民的家门口，未来我们将逐步实现为全市居民小区提供配送服务。”

　　据介绍，该物流公司同时还为沈阳市内的厂矿、院校、部队、机关团体等100多家终端客户食堂提供蔬菜、水果、粮油配送服务，去年全年实现配送额达1亿元。同时，公司还拓展快餐委托加工业务，分别为“吉野家”、“乐天利”等多家知名快餐企业提供蔬菜半成品，市社开展的物流服务行业极大地满足了城市对农产品的需求。

　　拓展新兴业务 提供多元服务

　　在为机关、企业及市民提供后勤和生活保障的同时，沈阳市社还注重拓展新兴服务行业来服务城市的发展。近两年，市社通过成立沈阳秋实中旭咨询有限公司来为政府机构及企事业单位提供项目可行性研究、项目节能评估、信息与技术等方面的咨询服务，该公司立足供销合作社所属的行业优势，依托自身所拥有的信息渠道优势、国内外咨询机构专家学者资源等搭建了企业信息交流与企业宣传的平台。

　　此外，市社还独辟蹊径，依托社有企业沈阳中宠宠物用品有限公司成立了国内第一家大型宠物用品超市，公司除了在超市经营宠物用品、用具、药品、保健品、食品、宠物书籍等外，还提供宠物美容、宠物寄养、宠物医院、技能培训等多领域服务。该公司还在沈阳繁华地段北市地区成立了沈阳中宠兽药部，进一步扩大了经营服务领域，以满足城市居民对宠物市场的消费需求。

　　“十二五”期间，沈阳市社将继续提高服务城市发展的水平和能力，将通过组建沈阳市城乡消费专业合作社，启动农副产品社区直供项目来建设农副产品加工、展销、配送园区，同时该园区还具备接待旅游观光的功能。此外，市社还要将社属企业沈阳玫瑰大酒店打造成五星级酒店以提高服务能力，进一步扩大供销合作社的社会影响力，同时在现有的基础上还要将所属咨询公司的服务范围进一步扩展到系统内外的各个领域。在未来的发展中，市社在做好主营业务的同时，将通过积极开拓新兴业务，形成多元化发展的新格局，进一步增强城市供销合作社经营能力和服务能力，实现经济效益与社会效益的“双赢”。