有个自称专治驼背的医生，招牌上写着：“无论驼得像弯弓还是像虾或者像饭锅那样，经我医治，着手便好！”

　　有个驼背信以为真，就请他医治。他拿了两块木板，不给驼背开药方，也不给他吃药，把一块木板放在地上，叫驼背趴在上面，用另一块木板压在驼背的身上，然后用绳索绑紧。接着，便自己跳上板去，拼命乱踩一番。驼背连声呼叫救命，他也不理会，结果，驼背算是给弄直了，人也呜呼哀哉了。

　　驼背的儿子和这医生评理，这医生却说：“我只管把他的驼背弄直，哪管他的死活！”

　　启示：顾客需求是多样的，顾客的偏好也是多样的。企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品多么了得，当顾客购买使用后却不见效果，甚至想评理也找不到人。