3上一篇  下一篇4 2012年2月17日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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培育机制红利

胡春才

制图/张磊

  在品牌、管理、机制、资本这四种红利中,起到核心影响力和基础性作用的还是机制红利,因为机制影响力决定着人才的选择和流向,而品牌、管理及资本,其实都是在跟着人才走,所以,人才是最核心的要素,而决定人才的数量、质量及发挥程度的最重要的影响因素就是企业的运营机制。

  

  人才三境界

  人才是在不断变化之中的,一般说来,人才有三阶段,分别是人材、人才、人财。

  第一阶段是人材,这些人初出茅庐,或者经历过各种教育,但是对于企业所需要的东西则知之甚少,此时他们在企业是发挥不了多大作用的。但即便是人材,也可以根据其潜力大小来将其分等分级。

  企业在给人材分等分类的时候,还要多看那些学生兵在智商之外,在情商和逆商上能够打几分,这是非常关键的,《阿甘正传》中智商只有75的阿甘成了美国的亿万富豪(这是真人版的故事),而无数的智商高达120分以上的哈佛、麻省理工、斯坦福、耶鲁大学的学生却没有几人获得阿甘这样的成就,原因是阿甘在情商和逆商上的分数可以高达120分以上,你看他那份执著、那份为着自己的目标永不放弃的意志力、那份坦诚对待任何人、让任何人都愿意与他共事且愿意与他掏心窝子的那份真诚,又有几个名牌大学生可以达到这一境界?所以,如果要给自己招来的人材分个三六九等,就不仅仅在智商上要关注,更要在情商和逆商上给予高度关注。

  第二阶段是人才。如果说前面的人材还只是半成品,那么此时的人才已经是成品了。处于这个阶段的人才即便还不是企业的精英,至少也是企业的骨干力量,是企业管理团队的主力军了。

  一般从人材变为人才大约需要两三年时间,只要你对企业内某一领域的东西很熟悉,你可以独立地操作这一块,你就可以算这一领域的人才了,不过,此时这些人才还难以称为人财,因为他们给企业创造的价值还不大。

  第三阶段是人财。那些能够给企业创造明显的高于其自身人力成本的价值的人都可以称作人财,对于企业而言,拥有的人财越多,这个企业就越强大、越富有。

  一般来说,每个人材都可以转化为人才,那么是不是每个人才都可以变为人财呢?则不一定。

  

  人财 = 人才×意愿×能力

  企业的机制红利最关键的作用点在于如何快速地将人材变成人才,然后又如何将每一个人才都恰当地使用、合适地激励,使其升级为企业的人财,一个人的意愿主要来源于愿景与企图心,而能力则来源于培训与个人领悟总结,作为企业领导,如何去提升员工的意愿,如何去提升员工的能力?是每一个企业家需要去琢磨、去研究的。

  将人材变为人才的关键点是培训,有效的培训可以大大缩短从人材转化成人才的时间,比如一个采购,如果大学毕业来到企业,只是让他跟着老采购学习,恐怕得一年才能够上手,但笔者曾经屡试不爽,只需1~3个月的培训,就可以让一名大学生像一名老采购一样熟练了,甚至这些经过系统训练过的采购,他的谈判能力、分析判断的能力以及他与营运部门沟通的能力要比那些老采购们还强。

  而将人才提升为人财的关键则是培训与激励。不过此时的培训已经不是一般性的培训可以发挥作用的,只有领导力培训和潜能激发的培训才能提高他们的意愿等级和能力等级,而激励也并不仅仅是“重赏之下必有勇夫”这么简单,因为勇夫的激励成本太高了,企业支付不起,今天你给勇夫10元钱让他挑100斤的担子,他可能很愿意,明天你再给他10元钱让他挑100斤的担子,他可能就不干了或者是很消极地干,因为物质激励的边际效益是递减的。笔者曾做过一个培训试验,“如果给你100万,让你经受像江姐那样的酷刑,保证不会死但会很疼很疼,有多少人愿意?”直到把数额抬到1000万,都没有人举手,但是只要你在他的大脑中也植入象江姐一样的信念,即便你不给他钱他都会乐意去做。这种信念其实就是靠领导人自己率先垂范培育出来的,如果哪个领导人自己愿意为了理想和信念甘愿接受江姐曾经接受过的酷刑,那么他的下属自然也就比较容易接受了。

  所以,最好的培训以及最有效的激励都是先激励自己、先培训自己。一头狮子率领一群羊,这群羊的战斗力最后不会亚于一群狮子;而一只羊来率领一群狮子,最后也会把这群狮子变成一群羊,落到被人任意宰割的境地,其内在的惟一差异就是领头的人给下属装的软件即领导力不一样,你的思维方式严重限制及阻碍了你下属的思维能力,同样,你的高瞻远瞩及胆大艺高则会大大地放大你下属的能量和智慧,要明白,即便像爱因斯坦那样的伟人和天才,他的潜能的发挥也还不到5%,更何况平常人呢!

  

  给下属重装系统

  零售业界的无数企业家们常常只习惯于自己琢磨,而不习惯于给自己重装系统,也不习惯于给下属重装系统,结果竞争力要么是提升很慢,要么是每况愈下。

  作为区域型龙头零售企业,要建立的机制红利就是如何让公司内的员工都达到业内的最高绩效,员工的工作意愿要最强、员工的工作能力要最强,意愿最强要靠有效的激励,而能力最强则要靠有效的培训来实现,特别是员工的领导力培训以及潜能开发的培训,这是非常关键的,只有对员工进行领导力培训和潜能开发培训了,员工才不会像一台机器那样去工作,他才会把自己的所有智慧的开关都打开,企业才可能“用人之智”,否则你也就最多达到“用人之力”的中等境界。

  大家都只是达到“用人之力”的境界,你若能达到“用人之智”的境界,那你就相当于用一个连的特种兵可以干掉别人的一个师的兵力了,这是怎样的竞争力啊!

  因此,人是最关键的要素,一定要舍得在人身上投资。

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