贵州省榕江县农村信用合作联社针对县城金融机构多、同业竞争激烈的状况，着力提升县城网点市场竞争能力。

　　为了在激烈的竞争者取得优势，榕江联社积极采取以下措施：

　　一是实行超前跟进布点。2008年榕江联社就瞄准了城西的车行、建材以及加工市场正在悄然兴起机遇，及时“抢滩登陆”设立了城西信用社。目前，城西信用社各项存款增速已连续3年保持了榕江联社前列。

　　二是不断完善服务功能。该联社在榕江县金融系统中率先布放了排队叫号机、在地处闹市区的网点和较大的商店、酒店内分别安装ATM机、POS机等。同时，该联社还对业务量大的营业部还采取贷款差别授权方式和在县城网点中深入开展“服务质量提升”活动等，有效提升县城网点对客户的吸引力和服务能力。

　　三是强化目标考核。对经营效益、质量、安全和客户满意度等采取综合考核与员工薪酬挂钩办法，充分调动员工工作积极性、主动性和创造性。

　　四是优化人员配置。榕江联社除对县城网点负责人坚持推行竞争上岗办法外，还要求网点柜员具有相对较高的综合素质。如，熟悉业务操作技术、个人形象较佳、服务态度较好和具有一定的人脉、地脉关系等。

　　截至今年2末，榕江联社县城网点各项存款余额达7.8亿元，占县城5家金融机构各项存款总额34%，市场份额位居县城金融机构榜首。