调查背景

　　日前，未就过期、临过期完达山奶粉处理达成协议，完达山乳业股份有限公司 的经销商北京福禄永盛商贸有限责任公司 一怒之下欲公开销毁近百万元过期、临过期奶粉，“我们不能让过期奶粉流入市场。”福禄永盛销售总经理战宇飞表示。

　　战宇飞称，完达山存在长期向福禄永盛 “强制压货”、“不兑现承诺”、“外地低价冲货”等情况，这是导致产品积压、过期的原因。

　　调查经过

　　据了解，福禄永盛是完达山在北京的三大经销商之一，该公司销售完达山奶粉已经有10年以上历史。

　　战宇飞提供了福禄永盛销毁过期、临过期奶粉现场照片，但具体销毁时间无从知晓。战宇飞介绍说，完达山在北京市场每年销量约2000万元，此次福禄永盛公开销毁的奶粉总价值80余万元。

　　战宇飞称，在宣布将进行销毁奶粉之前，福禄永盛已经与完达山进行了多次沟通，要求给予一定补偿费用，不过双方未就补偿金额达成一致。

　　“前年和去年上了一大批新产品，有争议的一个系列，高端的，零售价卖二三百块钱，当时公司要求必须进货，必须进多少，不进的话经销商就别干了，前期费用也不给了。”战宇飞说。

　　“开始是三桶赠一桶，然后是两桶赠一桶，最后一桶赠一桶也卖不掉，超市就开始清场，一波一波地退货。现在还有不少整箱的货都卖不出去。”战宇飞说。

　　战宇飞还表示，完达山“市场管理混乱”，“外地低价冲货”影响到了销售，导致原来的客户都不从我们这里进货了。”在战宇飞看来，之所以选择公开销毁奶粉，“因为这个货已经没有价值了，更不能流入市场产生危害，要不会被追究责任。”

　　调查结果

　　“我们在合同当中都有明确规定，经销商购买完达山产品后，非质量问题不得换货和退货，在购买货物的时候都已把所有费用匹配到位。”完达山营销公司总经理王利表示，他直接负责处理福禄永盛积压过期、临过期产品事宜。

　　王利认为，福禄永盛高调宣布将公开销毁过期产品的做法或存在试图影响完达山品牌的想法，不过完达山对销毁行为表示完全理解和支持，并且还将派员监督。王利表示，“销毁这些产品说明它经营不善，公司也多次告知有过期的要及时进行无害化处理。公开销毁符合公司的要求，主要防止产品进入流通领域，危害消费者权益。”

　　对于完达山未曾完成提供促销员的承诺，王利回应说，“他说的这些有审批流程。公司规定的费用都已完全到位。营销合同中也有明确规定，任何在计划费用外申请的费用，必须提前申请。他所说的（承诺）有些人答应也好，或者其他情况也好，都属于个人行为。”

　　“对于它（福禄永盛）来说，都已经达到公司的最高（费用）支撑点。”王利表示。对于战宇飞谈到的“低价冲货”现象，王利回应说，“市场当中有些串货现象，但他说这是主要原因不符合现实。”（张展）