恒泰农合行：

　　三个结合全面开展“雷锋窗口”创建活动

　　本报讯  近日，山东枣庄恒泰农村合作银行在全行上下全面开展了“雷锋窗口”创建活动，着力提高员工工作效能、服务质量和服务水平，促进各项业务更好更快地发展。

　　把雷锋窗口创建活动与优质文明服务相结合。一是进一步深化文明优质服务内涵，向全体职工发出了学雷锋倡议，并将组织开展“学雷锋我们在行动”活动作为弘扬雷锋精神的主要平台，把雷锋精神融入到文明服务中去，提升整体服务水平。二是将“雷锋窗口”作为合行形象的窗口。以“雷锋窗口”作为敬业爱岗、奉献社会的标杆，以优质的服务向社会和广大客户展示合行形象，同时，接受社会监督，树立合行良好形象。

　　把雷锋窗口创建活动与思想作风建设相结合。一是加强理论培训，增加学习内容，不断提高每个员工的政策理论水平和业务操作能力。通过宣传推广典型，开展演讲竞赛，评比学习工作成果等办法，在该行干部员工中营造出浓厚的学习氛围。二是强化考核奖惩，狠抓干部队伍作风建设。健全完善绩效考核，明确一季度任务目标，健全实绩量化考核机制，强化考核奖惩办法，激发全体员工干事创业的积极性、主动性。

　　把雷锋窗口创建活动与业务发展相结合。一是通过举办培训班、业务技能比赛等多种活动为有效载体，号召员工发扬刻苦学习和钻研理论的“钉子”精神，切实加强岗位练兵，提高业务技能，努力建设一支高素质的人才队伍。二是结合首季业务劳动竞赛活动，发扬雷锋艰苦奋斗、积极向上的进取精神，在全行形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，进一步推动合行改革发展。

　　（刘希龙）

　　信合花开更为香 

　　走进禹城市大禹花饰有限公司，各式欧式绢花、草果串以及英伦风格的典雅花卉竞相绽放，到处生机盎然。

　　作为禹城市农村信用合作联社重点支持的众多小微企业之一，该公司高经理高兴地说：“都说春天花开满园香，但在我们这里却是室内开花更为香！”近年来，该社不断加大对小微企业的支持力度，切实解决企业贷款难、担保难的问题。截至目前，该社已发放各类小微企业贷款45189万元，支持企业120余家，帮助了众多小微企业走上了健康发展道路。 

　　高汝宝  张洪海  张春涛  图/文