近年来,河南省安阳县农村信用合作联社严格遵循“立足城乡,服务三农”的市场定位,坚定不移地走“改革、创新、发展”之路,坚持以科学发展观统揽工作全局,认真贯彻落实上级管理部门方针政策,不断加大支农信贷投入、创新服务产品,提高服务水平,激发了改革活力,走出了一条民富社兴、多方共赢的“星光大道”。
截至2011年12月末,该县联社各项存款余额达69.34亿元,各项贷款余额43.38亿元,实现经营利润1.2亿元,经营规模和经营利润均在河南省农信系统名列前茅。
坚持改革增活力
改革是前进的原动力。2004年,第二批农信改革试点启动,安阳县联社也开始了新的改革征程,踏上了向现代化金融企业迈进的新起点。2007年,安阳县农村信用合作联社获得河南银监局批准,正式挂牌开业,实现了全县农信社一级法人管理体制,结束了延续50多年的两级法人社的历史。2008年,经过上下联动、合力攻坚,该县联社16198万元专项央行票据成功兑付,迈出了深化改革路上坚实的一步。2010年,该县联社全面启动了农村商业银行组建工作,目前正在稳步推进之中。
产权制度改革的同时,按照公司法的要求,该联社进一步完善了法人治理结构,并全面实施了用人、用工、薪酬三项制度改革,有效地激发了企业经营活力。
与农共舞树品牌
针对当前农村经济社会发生的变化,安阳县联社不断更新思想,牢固树立“大三农”观念,坚持“抓两头、带中间”的支农方针,实施“上下联动,协同作战”战略,即“机关抓大户、抢市场、创效益;基层抓农户、奠基础、树形象”。
该联社相继推出了“下岗失业人员小额担保贷款”、“高铁直通车”、“青年创业”、“大学生村官创业”、“巾帼致富”等信贷品种,开展了“送贷上门”活动,简化了农户贷款手续,赢得了良好口碑。同时,该联社以改进农村支付结算服务为重点,不断加大银行卡营销力度,大力布放ATM机、POS机、金燕自助通等自助设备,推动农村金融支付服务环境的持续改善,方便城乡居民的生产生活。
严格管理促发展
安阳县联社始终把提高规范化运作水平作为重要工作来抓,相继制定了信贷业务、财务管理、柜台业务、风险管理等100多项制度,做到了事事有制度,事事有责任,事事有目标,事事有考核,推行从严、合规、标准化和流程化管理。
在信贷管理方面,按照全面性、科学性、前瞻性的原则,对现行信贷制度进行适时评价,分析执行中存在的问题,科学设计了信贷岗位管理流程,完善了管理制度,建立起责权匹配、奖惩分明、流程清晰、人机结合的信贷管理体系。
在风险防控方面,严格贯彻落实案件防控责任制,把案件防控责任分解到各信用社负责人、业务管理和业务监督部门、各岗位和人员,层层签订案件防控责任书和承诺书,初步建立“一级抓一级、一级带一级,人人有职责,人人抓案防”的案件防控体系。
规范服务促腾飞
近年来,安阳县联社着力打造腾飞“双翼”,一手抓优质服务,一手抓企业文化,坚持“双管齐下”,彻底摆脱了以前“土八路”、“杂牌军”的形象,逐步建立起“农味”十足的特色银行。
在优质服务上,该县联社牢固树立“服务就是形象、服务就是效益、服务就是竞争力”的思想,提出了“客户至上”的服务理念,并于2008年全面实施了“规范化服务工程”。开展了以“抓培训、抓认识、抓转变”为主题的规范化服务培训活动,提出“三标一法”(柜面服务标准、大堂经理服务标准、晨会标准和考评办法),实行集中强化、分包入社、巡回督导,真正使员工由“要我服务”向“我要服务”转变,由“形式上的服务”向“深层次的服务”转变,树立了农信社的展新形象。
在企业文化建设上,始终坚持“发展依靠员工,发展为了员工,发展成果由员工共享”的原则,一方面不断加强员工教育培训,另一方面坚持“月月有活动,季季有比赛”的原则,开展了丰富多彩的文体娱乐活动,增强了员工的凝聚力和归属感,使全体、员工感受到了农信大家庭的温暖,形成了“风正、气顺、劲足”的合作干事局面和文化氛围。
安阳县联社先后被河南省委、省政府、安阳县委、县政府授予“省级卫生先进单位”、“省级文明单位”、“支持地方经济发展先进单位”等荣誉称号;2008年、2009年连续两年被省公安厅和省银监局联合授予“金融机构安全保卫”先进集体称号;2011年被河南省住建厅授予“省级园林单位”荣誉称号。