目前，农信银业务主要包括三大类：全国农信银电子汇兑业务、农信银支付清算系统个人账户通存通兑业务和农信银全国银行汇票业务。

　　这些业务为农村资金流动打开了“阀门”，提升了农信社在农村金融市场的竞争力。但是，囿于县级农信社的自身特点，在其推广农信银业务的过程中仍然面临着一些问题，阻碍了农信银业务优势的发挥：

　　第一，宣传不到位，客户认知度不高。系统开通以来，由于大小额支付结算系统拥有柜员使用更加熟悉、方便、快捷等优势，柜员对农信银系统认识上不到位，从而导致宣传不到位，使客户的认知程度不高。

　　第二，开通网点少，覆盖率相对较低。全市开通农信银系统的网点相对较少，占比仅为2.4%，信用分社不能办理银行汇票、电子汇兑业务。系统运用率不高，造成资源严重浪费，不能充分合理地发挥系统优势。

　　第三，系统上线运行接入时的验收不严格，部分成员机构对接口规范个别内容理解偏差，接口程序存在不足而导致的交易失败。如受理方社(行)内系统发起通存通兑卡业务时未送第二磁道或者第三磁道信息，开户方社(行)内系统对部分通存通兑业务的账务处理失败，开户方社(行)内系统拒绝接收以转账方式收取手续费的业务等。

　　针对以上问题，笔者建议：

　　首先，应加强培训力度，为客户提供更优质的服务。凡是加入农信银支付清算系统的联社应当结合现有的各项支付结算业务，有针对性地组织举办业务操作规程，相关法规和制度办法的培训班，对辖属机构网点相关业务人员进行全面培训，大力推动异地支付结算业务发展，为客户提供更加优质的服务。

　　其次，加大宣传力度，全面提升客户的认知度。加大业务宣传推广力度，联社可借助报刊、广播、电视、网络等新闻媒体进行广泛宣传，并通过柜台咨询、发送传单、悬挂条幅、设置专栏等多种灵活有效的方式，加大对农信银支付清算系统开办的各项业务的宣传力度，逐步提升客户对农信银支付清算系统开办各项业务的认知度。

　　再其次，提高业务处理效率。已开办农信银业务的县级联社要按照农信银支付清算系统的管理办法、操作规程、会计核算手续等制度要求，及时分析社内系统在交易处理过程中存在的问题，对社内系统的应用程序进行梳理和优化，提升业务处理成功率，提高系统应用效率。