本报讯 江西省吉水县农村信用合作联社始终秉承“信用为本,合作共赢”的经营理念,积极创新,破解中小企业融资难,与辖内众多中小企业建立了银企互利共赢、相互支持、共同发展的长期合作伙伴关系。
吉水县联社始终坚持“以客户为中心”的服务理念,改变传统的“等客上门”的做法,积极主动为中小企业服务:
一是请进来,了解需求。每年不定期地在全县范围内开展银企洽谈会和客户答谢会,倾听企业界代表对农信社金融服务的意见和建议,详细了解企业的发展规划和信贷需求,为企业管理和发展献计献策。
二是走出去,上门服务。经常组织客户经理深入辖内各工业园区、各企业,了解企业的生产经营、产品销售及市场需求等情况,为企业量身打造各具特色的差别化金融服务。
三是谋长远,主动让利。根据每家企业的信用等级、贷款额度、还款来源、担保方式等因素,在覆盖风险和成本的前提下,对信誉良好、发展前景广阔的企业实行差别化的利率,减轻企业的利息负担,培养客户的忠诚度。(郭晓)