VPN（Virtual Private Network）做为连锁零售企业最佳的远程安全接入解决方案，随着企业门店数量的迅速扩张，门店业务的快速增加，其重要性更是提升到了前所未有的高度。

　　如何构建高品质VPN网络，如何把握3个VPN建网要点：设备的可靠性、故障应急方案、降低维护成本，是摆在每个零售业CIO的现实问题。

　　连锁零售企业VPN网络是信息系统的承载网络，其中VPN设备的可靠性至关重要，尤其对于批量部署在连锁零售门店的VPN设备，要求能够：耐振动（掉落）、耐温差变化、抗电磁干扰（当然也不能干扰其他设备和伤害人体）。只有那些采用工业级软、硬件设计，出厂前经过严格的可靠性实验测试的设备，才能够满足连锁零售企业VPN网络的需要。

　　作为CIO，必须考虑VPN网络的故障应急方案。假设故障是门店人员软性误操作引起，则必须有专人指导门店人员去修复，或者有专人指挥从距离门店最近的维护点派技术人员去修复；假设故障是设备硬件损坏引起的，则必须有专人指挥从距离门店最近的备件库调拨备件，派技术人员赶去替换……

　　因为是基础设施，所以VPN网络的维护成本必须千方百计地被降低。

(房建)