POS机能否正常使用,在日常应用中外设维护很重要,在此就打印机、钱箱、显示器等简单列举几个典型故障及排查方法:
一、打印机
故障1:小票打印机不走纸(一直响不停,但是纸出不来)
解决方法:
A:最常见的是齿轮磨损,更换齿轮。
B:按进键也不走纸,可能是主板坏了,更换主板。
故障2:小票打印机乱码
解决方法:
简单判别方法,可以把你的打印机拿到别的可正常打印的电脑上试一下看是否也是乱码,如果打印正常,则证明故障和主机有关;或把一台在别的电脑上使用正常的打印机连到你的电脑上试试看,如果正常则说明故障和你的打印机有关。
A:可以重新安装一次驱动,检查软件中设置的端口是都正确。
B:检查一下CMOS设置的并口模式,一般建议设置为通用的ECP+EPP模式。
故障3:打印机插上了电源却不通电
解决方法:
A:检查电源是否打开。
B:检查打印机电源线是否完好,如有破损请尽快与售后联系。
C:检查打印机电源与内部线路板上保险丝,如断裂请用5A保险丝更换或是与售后联系。
D:检查打印机内部线路板是否被烧毁。
E:打开打印机机箱后盖,测量电源附近5A保险丝是否通电,如果不通电建议返回公司维修。
注:如果检查打印机没有以上5种情况,建议把打印机返回公司维修。
故障4:针式打印机自检打印乱码或红灯闪
解决方法:
如打印机装有色带,打印异常则可能是色带太紧,请更换色带。
(供稿:易捷通)