年初以来，河南省唐河县农村信用合作联社深入开展“送金融知识、送金融产品、送金融服务”三下乡活动，树形象、展实力、塑品牌，倾心宣传金融知识，倾情服务“三农”发展，倾力支持地方经济发展，全力满足“三农”和县域多层次客户及多元化金融服务需求。

　　强力宣传造声势

　　深入人心树形象

　　该联社采取张贴标语、摆放展板、悬挂条幅、分发彩页等形式对“三送”活动进行了大力宣传。共悬挂横幅300条，发放金融知识宣传彩页5000份，为当地村民制作了通俗易懂的宣传展板60个，为小微企业制作“金融服务进企业”展板40个，分别从“信用社改革发展”、“支农信贷产品”、“小微企业产品介绍”、“服务花开别样红”、“金燕快贷通”等专题进行介绍。该联社从规范化礼仪服务培训中精选出服务明星30名，组成4个专业服务队，她们统一着装，佩戴胸牌，言谈有礼，充满朝气，服务细致周到，态度和蔼可亲，巡回深入农户和小微企业介绍推广信用社业务和信贷服务，成为活动中一道靓丽的风景线。为农民朋友讲解金融知识，介绍农信社改革发展取得成绩，支农工作中的具体做法和取得的实际效果，使当地老百姓和企业主更加深刻了解农信社争创优质、高效、快捷的服务理念和服务地方经济、支持“三农”、壮大小微企业的发展定位。通过“三送”下乡活动的开展，不仅宣传了农信社先进、快捷的结算网络和品种创新、贴近实际的信贷产品，更进一步提升了农信社的社会形象和影响力。

　　“背篼精神”贴“三农” 

　　创新服务助小微

　　在“三送”活动中，该联社发扬“背篼精神”，实施一线工作法，从领导到员工，从内勤到外勤，深入到村庄集镇、到厂矿企业，与农户、专业合作社、企业、社区零距离对接，一对一帮扶，调查市场动向，了解客户需求，创新产品，创新服务，为客户送上了丰富的“金融大餐”。唐河县源丰养猪专业合作社拥有会员160户，总养殖规模达3万余头，是当地有名的专业合作社。该联社以“农信社+专业合作社+农户”模式，由合作社担保，以生猪为抵押，直接向会员贷款，累计投放养猪贷款500万元，极大地支持了当地养殖业的快速发展。源潭镇是全国有名的辣椒交易市场，年交易量达5000万公斤，该联社派客户经理深入调查，筛选60户经营有方的辣椒种植户、经纪人作为重点帮扶对象，总额授信，随用随贷，为他们解决资金不足问题，年初以来，累计发放辣椒贷款270万元。

　　同时，该联社以开展“三送”活动为契机，支持实体经济发展。主动深入全县皓月棉业、曹氏百川等60家小微企业开展走访调研，与企业“无缝对接”， 听取意见和建议，了解其生产经营、资金运转、市场营销和急需帮助解决的困难等方面的情况，分类建立企业台账，创建丰富项目库，创新信贷产品，创新担保方式，简化手续，阳光信贷，以“金燕快贷通”为载体，累计为40余家小微企业放贷1.7亿元，为小微企业的发展壮大提供了坚强有力的资金后盾。

　　精心组织明职责

　　扎实推进求实效

　　为确保“三送”活动持续开展下去，取得实实在在的成果，该联社高度重视，周密部署，制定了活动方案，成立了专门的活动领导小组，分组包片包社，详细分工，落实到人。深入做好活动动员工作。要求全辖员工要深刻理解农信社与客户共生存、同发展的道理。农信社的根基在农村，发展在农村，希望在农村，要把服务“三农”、支持农村发展、壮大实体经济作为农信社履行社会责任和促进自身发展的出发点和立足点，由等客上门向主动营销、主动服务转变，延伸服务范围，拓宽客户群体，创新服务方式和服务手段，不断丰富“三送”内容，拓展活动的广度和深度。

　　明确重点，细化职责。该联社重点在与县政府支农部门搞好统筹协调，提供牵头服务；基层信用社重点在选好村，定好户，提供资金；客户经理重点在认真搞好调查摸底，提供农户信息，建立企业档案，办理贷款手续，搞好贷后服务。领导班子成员联包到乡镇，部室经理联包到村，客户经理联包到户，做到“四个亲自”，亲自调查见农户，亲自办理手续签合同，亲自放贷到农户手中，亲自为农户解惑释疑。突出4个“结合”，确保“三送”活动方案优、落实好、见实效。与河南省联社“十大创新”、“十件实事”活动主旨相结合，以上门走访、咨询服务、送贷送资金、扶贫助弱为形式，履行社会职责，运用专题报道、树立典型等手段，推进“三送”活动取得实效。与全年经营指标相结合，对照工作目标，将重点放在组织资金、贷款营销、电子产品推广和“阳光信贷”授信提质工作上，并召开专题会议，落实分解指标任务和序时任务。与当前农信社达标升级改革工作相结合，向政府、自然人、企业法人宣传国家支持农信社改革发展的优惠政策和农信社成立以来取得的丰硕成果。与“合规建设提升年”活动相结合，规范经营，规范服务，明确走访对象和重点，公示 96288客户服务电话，建立客户回访系统，倾听客户诉求，最大程度发挥走访作用。

　　活动现场，河南省委党校第50届中青班驻唐领导、县委县政府主要领导和县农信联社领导、所涉乡镇领导、村干部、农户、信用社员工共600余人到场，全县农信社共现场投放支农贷款106笔，投放贷款198.5万元，受理农户贷款申请369笔，金额270余万元，为农户解答问题1000余条。

　　“农信社搞的‘三送’活动是我们积极响应省委党校‘送金融、送健康’活动的深化。下一步我们要充分发挥地缘优势、资金优势和贴近“三农”优势，立足“三农”，扎根农村，为农民致富、农业发展、农村繁荣提供现代一流的金融服务，把国家的各项惠农政策送到农民手中，真正把农信社办成农民自己的银行、富有地方特色的银行。”唐河县农信联社党委书记、理事长秦克建在活动现场中对记者如是说。