POS机能否正常使用,在日常应用中外设维护很重要,在此就打印机、钱箱、显示器等简单列举几个典型故障及排查方法:
二、钱箱
故障1:POS钱箱关不上
解决方法:这种现象有可能是在POS机收钱的过程中,钞票滑进钱箱抽屉后部,卡住了钱箱内挂钩,导致关不上。打开抽屉,取出被卡住的钱即可。
故障2:POS钱箱打不开
解决方法:检查钱箱与打印机的连线是否接好,观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
故障3:钱箱打开后很难关回去
解决方法:检查一下钱箱里的泡沫是否拿出。若泡沫已拿出,则检查一下是否是钱箱的锁掉下来或是钱箱的导轨变形了。
故障4:钱箱只能用钥匙打开
解决方法:钱箱使用时间过长,继电器损坏,请更换继电器。
故障5:钱箱弹出没有力量
解决方法:使用一段时间后,可能润滑油不足,摩擦加大,添加润滑油即可。
三、显示器
故障1:POS机开机后显示器没有反应,并伴有报警声音
解决方法:这种情况多数和内存有关。解决方法:拔下内存条,用新百元钞票擦拭后再重新插上。
故障2:POS机开机后,显示器灯亮但显示屏幕一直黑屏
解决方法:
A:可以先调节一下亮度和对比度,如果问题还不能解决就很可能是内存问题了,把内存拔出来用毛扫清扫一下里面的灰尘,然后再用橡皮擦一下内存条(注意别弄坏了金手指),再把它插回去。如果还不能解决的话那就要换内存条了。
B:有可能是高压条供电不足,也有可能是屏坏了。
故障3:白屏、花屏
解决方法:可能是驱动板或屏坏了。
四、 如何排除机器死机现象
(1) 首先判定是否是软件死锁,或网络不同造成等待或数据库死锁。
(2) 判定是否是 CPU 温度过高( CPU 风扇故障),或主机箱散热不良,造成主机温度过高。
(3) 轻轻敲打主机,判定是否是内存、扩展卡接触不良
(4) 检验 BIOS 中内存设置是否正确,判定是否是内存兼容不良,更换内存。
五、 CPU风扇损坏引起的故障现象
(1) CPU风扇坏,造成CPU散热不良,主机死机。
(2) CPU风扇转动声音大。
(供稿:易捷通)