本报讯 近期,河北省农村信用社联合社廊坊办事处以全省农村信用社电子银行业务师资培训为契机,组织各联社集中开展电子银行业务培训,从而不断提高一线员工业务知识水平,为客户提供更加全面、快捷的金融服务。
此次培训以电子银行业务知识及操作为主要内容,培训内容涵盖了银行卡、EPOS机、POS机、自助银行、网上银行、中间业务等多方面业务知识。为不影响营业网点正常业务的办理,各联社均采取了分批次培训方式,针对不同岗位,将培训内容分解,有的放矢地进行重点讲解,并将电子银行与中间业务相关业务知识进行了详细梳理,图文并茂地对相关业务进行了操作演示。同时,将日常业务受理过程中遇到的问题进行了广泛交流,查找问题原因,制定解决方案。截至8月末,廊坊办事处辖内9家联社均已完成了对信用社主任、委派会计及前台操作人员的业务知识培训,累计培训1000余人。
廊坊办事处将继续督促各联社开展业务知识培训工作,并将培训内容向“业务知识与风险防控相结合”转变,引导农村信用社电子银行业务向纵深发展,进一步提高农村信用社的综合竞争力和服务水平。
(孙国栋 李宁 刘树青)