新余农商行：“五个明确”打造流程银行

　　本报讯  近日，江西新余农村商业银行正式启动了流程银行建设工作，力争通过3年左右的时间，将该行打造成为员工业务素质高、业务发展稳键、风险管控到位、核心竞争力强的现代流程银行。

　　目前，该行已经明确了建设任务：

　　一是全面科学制定发展战略，在充分借鉴先进单位打造流程银行实践的基础上，结合自身特点，制定明确的经营发展战略；二是优化再造业务流程和架构，建立业务流程体系，持续优化业务流程，合理设置前台部门，灵活构建业务组织架构，建立有效的运行机制；三是优化再造管理流程和架构，建立中台风险管控模式，构建科学的资源配置机制；四是优化再造支持流程和架构，积极推进后台集中式处理，建立科学的岗位职责体系，健全以岗位价值为基础的薪酬体系，建立员工职业发展规划，培育良好的企业文化；五是建设强有力的信息科技支撑，建设面向客户的核心业务系统、全面风险管理信息系统、有效的管理会计系统、集中运营处理系统、灾难备份系统及个性化管理信息系统，进一步加快打造现代流程银行，并提升全行信息化水平。

（李小江）

　　九华农商行：员工拾金不昧获锦旗

　　本报讯  9月14日上午，安徽省枞阳县的周先生将一面写有“拾金不昧”的锦旗送到了安徽九华农村商业银行杏花村支行工作人员的手中，一再地感谢他们对客户认真负责和拾金不昧的高尚行为。

　　就在前一天，周先生因生意往来路过池州，来到杏花村支行办理取款业务。办完后，所带的皮包落在柜台旁不显眼的位置上，而他却全然不知，开车匆忙赶回枞阳。

　　临柜的宋会计在办理业务的间隙，突然发现玻璃拐角外有一个大黄皮包。她当即意识到这是刚刚前来取款的那个客户落下的。于是，她赶紧叫来支行行长把包拿回了营业间内，以防外人随意拿走。

　　等了大半天，仍不见失主前来认领。为了及时找到失主，该行工作人员只好在监控器下打开皮包，发现内有4万元现金、公司营业执照以及失主的身份证件和银行卡，却惟独没有找到电话号码。从包内的身份证上看，失主是枞阳人。九华农商行员工便立即打电话给枞阳县农村信用合作联社，然而对方也查不到该客户信息。最终，通过周先生的公司在枞阳县联社的开户许可证查到了他的电话号码。

　　接到电话的时候，周先生正在枞阳睡午觉，并没有意识到皮包丢失。当得知这笔资金在九华农商行处得到妥善保管后，宋先生对九华农商行的感激之情难以言表。为了感谢该员工拾金不昧的精神，他特意制作了一面锦旗，专程来道谢。

　　九华农商行员工拾金不昧的行为,充分表现出了该行员工的高尚人格品质，同时也是对该行践行“点滴用心、相伴成长”服务理念，在工作中强化对员工道德品质教育的一次合格检验。

（方元国）