战略失败是致命的，不管以前多么强大，多么辉煌，都会被创新者超越。于是我们看到，明星企业败落或陷入低谷的案例，不断在各行各业发生。

　　基于对各领域的战略观察，我们找出5大战略创新实践，涵盖互联网公司、传统央企、多元化集团、民企标杆、新锐型企业。本年度战略创新报告将呈现：新战略如何让腾讯避免做“创业者公敌”？小米手机如何迅速崛起并能持久火爆？“云端”时代华为如何改变扩张战略？新战略如何重塑老国企中航？新锐公司十月妈咪如何找到新蓝海？通过剖析，看看他们如何通过战略创新“重塑未来”。

　　腾讯：开放平台战略

　　主要创新点：基于“顾客资产”的平台战略，创造“共享”价值，做互联网企业的“水和电”。

　　核心逻辑：开放7亿多用户，供第三方接入，腾讯客户流量给第三方带来生意，腾讯参与利润分成。腾讯正转化为中国互联网企业的“水和电”。用马化腾的话来讲—腾讯过去的梦想是打造一站式互联网平台，现在是打造开放共享的互联网新生态，不再复制新兴公司做“创业者公敌”。

　　创新概述：“3Q大战”之后，腾讯彻底反思，决定寻求一条既能抓住互联网机会，又在整个行业生态链产生共赢的战略。2011年，腾讯引进内外部专家，讨论并确定开放平台战略，将腾讯利润扩展放在“深化现有客户资产”而非过去的做广新兴业务上。腾讯利用7亿多用户，与第三方建立合作、共享、分成平台，提出“一站式接入、多平台发布”的承诺，整合包括朋友网、腾讯微博、QQ游戏、QQ空间以及Q+在内的五大核心平台，发布跨平台应用中心，在用户、技术和经验上为第三方应用开发者提供强有力的支持。

　　开放平台的四大优势：第一是流量；第二是用户账户资源可用于“连接空间”等服务，这会给合作伙伴带来大量用户；第三是社交网络使信息可以多次传播，为合作伙伴提供额外的影响力；最后，腾讯能为收费应用提供更好的收入机制。腾讯开放平台的“跨平台一体化”机制不仅能大大提升用户对应用的粘性和好感度，还可带来大量新增用户，更有利于增强应用的综合实力和商业价值。

　　风险与挑战：开放平台下腾讯变成了客户流量的“驿站”，如何与第三方形成一个良好的利润共享与分成机制，还需要不断地实践探索。在APP流行的时代，只要第三方操作得好，很可能客户仅经过此“驿站”直接认识商家，装上一个直接到达其端口的APP。“驿站”如何能用“共享”的理念形成多方共赢，还有待挖掘。

　　小米：用社交网络逻辑做手机

　　主要创新点：产品研发到销售全程与社交媒体紧密结合，用低成本营销建立品牌。

　　核心逻辑：用移动互联网玩法做手机，实现战略差异化，小米利用社交媒体与受众和粉丝互动，采用“众包”模式进行产品研发，通过高调的网络营销和饥饿营销等手段给自己造势。

　　创新概述：传统手机品牌做到几十亿规模，大概要用十年时间，小米手机仅用半年，从无到有异军突起，取得阶段性成功。首先，小米利用社交媒体颠覆了传统市场调研流程。2010年研发MIUI操作系统时，通过与小米论坛的粉丝互动收集意见，快速更新版本做出产品改进。小米手机的研发也延续这一“众包”模式，通过低价销售工程机给论坛资深米粉，收集改进建议，尽可能多地将问题暴露在上游。产品研发过程也变成了营销的过程，培养一群小米手机铁杆用户，他们成为日后小米手机口碑传播的意见领袖。产品上市后，小米通过论坛和小米社区交流使用心得，举办各城市小米之家活动，提高用户粘性，培养了大批忠实用户。小米从高层到客服不断使用社交媒体制造话题，推动舆论的发展。雷军、黎万强在媒体上密集曝光，微博上频繁发布信息，回复用户问题。官方微博除了发布信息和定期举办活动外，本质上自我定义为“客服”，这个团队有几十人。小米手机的销售完全在线上完成，“预售-获得订单-生产-配送”的模式，使小米手机可以直接了解用户市场需求，从而按需定制，对供应链进行提前的规划和准备，大大减少库存和供应链风险。饥饿营销使得每一次的预售和发货都是一次话题性事件，间接保持了小米手机的热度。

　　风险与挑战：过度炒作使消费者有较高的期望，饥饿营销用尽往往会引起消费者抱怨。360等多家厂家开始模仿，小米手机竞争优势究竟在哪，能保留多久，如何像苹果一样形成居高临下的品牌势能，这些是小米面临的挑战，否则，消费者不会像对待iPhone那样跟随产品一起升级。