中国连锁商业的发展已进入转变方式的关键时期，既有机会，也有压力。我国用十几年的时间走完西方发达国家经历一百多年的历史，涌现一批立足本地、区域为王的连锁超市企业，培养了一批懂经营、善管理，具有对内、对外双向开拓精神的连锁超市的管理者，并稳步走向全国，成为中国连锁超市的龙头企业、骨干企业和标杆企业。

　　中国连锁超市走了一条从小到大、从点到面、从做大到做强、从仿制克隆到因地制宜、因需定位的发展之路。这是中国国情所决定，是完全必要的正确之路。但我们也必须看到在新形势下，连锁超市的发展同样面临着机会和挑战，面临着内外压力的双重制约。从模仿、克隆、复制到调整、组合和创新发展，从做大到做强、从求规模到求效益，在调整中求生存，在创新中求发展，在实现“中国商业连锁化”的同时，逐步推进“连锁商业中国化”的发展，这是历史的必然要求，也是中国从贸易大国走向贸易强国的先决条件。

　　因此，中国连锁超市的发展，必须把握机会，转变方式，稳中求进，创新提高。

　　机会与挑战同在

　　国际化、工业化、城市化为中国商业的发展提供了极好的发展机会，城市化以1%~1.2%的速度发展，每年新增城市人口1500万到1800万，加上人们生活质量的改善、生活水平的提高，每年新增商业网点面积近2000万平方米，这就为连锁超市的发展、数量的增加、质量的提高，提供广阔的发展空间。

　　同时必须看到，我们也面临着挑战和压力。西方经济危机尚未摆脱，我国又处于转变发展方式、调整产业结构，调低发展速度的非常时期，进入平稳、低速、调整新阶段，同样制约着我国商贸流通业、特别是连锁超市的发展。因此我国连锁超市业也面临着考验，面临着转变发展方式的挑战。

　　因此，稳中求变、稳中求新、稳中求特，是这一时期所必须采取的正确方针，在巩固、提高现有连锁水平的基础上，逐步走出一条自我创新、因地制宜、先做大后做强的发展之路。

　　走连锁商业中国化之路

　　连锁企业中国化是时代的要求，这是中国从贸易大国走向贸易强国的客观要求。只有坚持连锁商业中国化，才能有实力、有竞争力，才能融入世界商业大家庭，才能被世界所接受。

　　一方面，我们要推进中国商业连锁化进程，提高连锁化比例，丰富商业连锁化形式，实现连锁规模化的比重。另一方面，连锁化不是模式化、靠模仿、靠克隆、靠定制来发展的，必须走连锁商业中国化的道路。要根据中国的国情、市场特点，以及多层次化、多区域化和多元的消费需求，发展多业种、多业态、多形式的连锁超市和商业业态，探索符合中国国情、富有中国特色的模式、经营形式和商品结构，加速推进连锁商业中国化进程，并有计划、有重点地走向世界。

　　从单一业态向多业态发展

　　“市场无定势、经营无模式、管理有原则，特色出效益。”任何一种业态都有自己存在的空间，没有完全固定、千篇一律的模式。

　　首先是业态本身都在变化中发展的，随着社会经济的发展，市场主体业态会发生变化，但业态不存在生命周期。所以百货店定位可能会发生变化，但作为主体业态它不会退出市场舞台。

　　此外，同一业态在不同地区的存在也是差别。这样才能适应不同地区，不同消费对象的不同需要。

　　第三，多业态是客观存在，是多样化、多元化和多层次消费需要的客观要求。只有业态的出现在于同中有异，和而不同，才能发挥共生共存、优势互补的作用。

　　最后，连锁超市作为独立的形态，是一个与市场经济共存的业态，是一个庞大的市场。它在不断创新，但不可能被取代的。

　　立足于社区商业发展

　　社区商业直接关系城市居民的生活质量和生活方式。“开门七件事，尽在超市中”是一项实实在在的民生工程。连锁超市要成为社区商业的主体，要最大限度地满足社区居民的基本需要，特别要针对老年化的特点。

　　因为老年人已成为社区商业的主体。我们要设立老人专柜，专人接待行为不便的老人购物；设立老人专桌，解决空巢老人用餐；设立老人专线，定期联系，专人上门服务，营造社区老人宽松、舒适、安全、有序的生活环境。要把社区商业作为一项民生工程，提高城市生活的舒适度、方便度、满足度，作为城市商业工作好坏、优劣的一条基本标准。

　　中国商业源于社区、回归社区，这是历史的必然，时代的要求。

　　低成本经营是生命力

　　低成本经营、廉价入市，是连锁超市的生命力所在。连锁超市的生命力在于发挥连锁规模而形成的规模效应，摊平不变成本，降低可变成本。同时，采取自动售货形式，减少人工成本，提高工效水平。发挥和连动两者，集中发挥连锁超市的价格优势，具有其他业态所无法比拟的竞争力。

　　在一般情况下，连锁超市的经营商品比市价要低5%~10%，否则，就说明你的优势和潜力没有得到充分的发挥。目前在积极推广的“农超对接”等措施，也为平价经营或廉价经营创造有利的条件。这样才能充分发挥连锁超市优势，达到惠农利民益企的目的。

　　要以物流配送为前提

　　现代物流不是传统的运输概念，而是现代商业的概念，是商业现代化的重要标志，是连锁超市赖以生存的前提条件。现代物流是以应用供应链管理为核心，以连锁网络终极为目标，实施无缝隙、无环节、直接配送的一个流通方式。

　　物流配送可以由企业自建配送中心和配送体系，也可以委托第三方机构实施。在多品种、多流向的条件下，要促进物流配送方式的改革，积极推进多种配送形式的有机结合，发挥企业自配、社会统配、厂家直配、连锁企业的交叉组配等形式，充分利用社会资源，达到提高物流效率、节约成本的目的。

　　总之，连锁超市的发展，坚持前15年向西，开放、引进、克隆、模仿，后15年向东，自立、自强、创新、发展，建立具有中国特色的连锁商业发展之路，实现连锁商业中国化的目的。