本报讯 河北省遵化市行政服务中心不断强化“为民、利民、便民”的服务理念,通过实行“集中管理、集中办理”和“一站式”服务的工作模式,彻底打破了传统审批工作各自为政的工作格局,有效地促进了审批与监管分离,改革了以审代管的工作体制,已经成为遵化市行政管理体制改革的一个重要标志。
该市自2002年成立行政服务中心以来,累计办理各类行政审批事项28万余件,实现审批工作“零超期、零投诉”,群众满意率达到99%以上。
在推进行政审批制度改革工作中,遵化市以“便民为民,服务发展”为原则,着力在精简审批事项、规范审批程序、提高工作效率、创新服务机制上下功夫,努力解决行政审批事项繁杂、工作效率低下,成本高、监管难等难题,全力优化经济发展软环境。多年来,遵化市按照上级要求,对行政审批事项进行多次清理,先后取消行政审批事项186项,承诺事项审批时限压缩60%以上。2010年该市开展打造“审批事项在河北省最少,服务质量最优”的行政服务中心活动,再次对进驻审批事项进行压缩,合并为目前的154项,极大地减少了经济发展中的行政束缚,有效降低了企业投资兴业的门槛,并为一系列便民服务机制的创建和改革措施的制定奠定了基础。
“审管不分”、“以审代管”是行政审批制度改革工作的重点。为彻底改革旧的行政审批工作格局,实现审批与监管分离,促进效能提高,遵化市以审批工作管理体制改革为突破口,在唐山市率先开展了审批职能科室成建制进驻行政服务中心工作。通过编委批准,各职能部门成立了行政审批服务科,整合、归并审批服务职能,成建制进驻行政服务中心。在部门授予审批科室“受理、审批、协调”三项职权的基础上,真正建立起了审批服务集中化的一站式办公模式,打破了传统审批工作格局,实实在在地为企业和群众服务。
(莉文)