随着信息化时代的到来，越来越多的企业开始重视OA办公系统，希望能通过引进一套合适OA办公系统来改善企业内部管理，提升信息化水平。OA办公系统作为企业信息化必经之路，市场发展越来越大，琳琅满目的产品充斥于市场，让用户眼花缭乱，不知如何进行选择。事实上，很多CIO们对OA办公系统都存在一定误解，这在很大程度上影响了OA的成功上线。

　　1、产品理念

　　为了赢得市场的认可，OA厂商使出了18般武器，各式各样的OA理念层出不穷。无论是金和的“精确管理”，蓝凌的“知识管理”，还是华天动力的“智慧协同”等理念，都已经被各自厂商演绎的很完善。作为一种有思想的管理软件，OA办公系统的产品理念对于品牌发展是有帮助的。但个别企业过分渲染管理理念，而忽视产品功能的建设，造成的结果就是产品功能和管理理念之间严重脱节，让用户失望不已。因此，用户在进行OA办公系统选型时不可过于迷信理念，要更关注产品本身。

　　2、产品功能

　　有的CIO认为OA办公系统的功能基本上都差不多，一般包含报告、日志、通知、日程、工作流、资料等。但这是个误解，因为不同厂商都有各自的核心优势，所以不同的OA办公系统在功能上会有较多区别。此外，有些客户认为OA产品软件功能越多越好。但OA行业的经验告诉我们，OA办公系统功能真实的使用率只有30%左右。以为选择什么功能都有的OA办公系统是最好的想法，只是一种盲目追求。

　　因此，用户选择OA办公系统时要讲究功能适用。能充分满足实际需求的OA办公系统就是最好的选择。为了能够更好的满足用户需求，除了提供常见的OA办公系统功能模块，万户还是一种优秀的标准化平台，通过部署大量的自定义工具，包括：首页门户自定义、知识管理平台、工作流程平台、自定义模块平台，自定义关系平台，以及大量的设置和开关与支持以上模块定义的基础自定义内容，如：数据表自定义、表单自定义、频道自定义等，通过这些功能或工具，让企业能够充分根据自己的需求来自主选择功能，大受市场欢迎。

　　3、产品价格

　　不少CIO们认为OA办公系统的利润大，所以价格越便宜的产品越好。这种理解也很片面。而且他们在评估成本时，通常也只是简单考虑在OA软件项目上的预算和供应商的报价，而忽视了OA办公系统部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。因此，若客户在选择时一味追求便宜，最终只能购买到质量无保证的产品，后患无穷。而且，OA办公系统的选型与硬件设备的选型不同，硬件设备的选型成本占有最重要要素，而OA办公系统的选型，软件应用后的价值占有最重要要素。

(刘小松）