本报讯 近年来,浙江永康市供销合作社通过旗下商业龙头企业华联商厦,提升服务等级,将服务的触角伸向永康市民生活的各个角落。
永康市华联商厦地处永康城市商圈中心,是永康市人流、商流、信息流最为集中的地方之一。为了充分利用这一地域优势,为市民提供更多的“举手之劳”服务,2009年7月,华联商厦与永康市电视台联合,在当地新闻综合节目《直播永康》中新增《华联留言板》栏目。该栏目以华联商厦的商场为现场,以华联商厦员工为主播,以贴近市民生活为特色,为市民提供了一个找人、找物、找工作,交流、交心、交朋友的服务平台。
该栏目播出三年多来,已为市民捡拾、归还包括身份证、银行卡、存折、驾驶证、手机等贵重物品1554件,现金钱币16952元,还为走失的老人、儿童、妇女、宠物提供寻找线索等服务。这些物品大多是华联商厦员工所捡拾,也有少部分为热心市民所拾。此栏目既方便了失物招领,更体现了华联商厦员工拾金不昧、倡导“道德永康”建设的精神风貌,提升了供销合作社企业为民服务、与市民心连心的良好形象。这一栏目,现已成为永康电视台各类栏目中极受市民欢迎的栏目之一,也成为供销合作社企业了解社情民意、沟通消费者的一块主要阵地。(张泽宏)