又是一个收获的季节。

　　2011年10月20日,有着60年发展历史的原河南省确山县农村信用社经历了凤凰涅槃式的重生——组建成为全市第一家农村商业银行。历经一年时间,河南确山农村商业银行用改革创新为引领,以追求卓越为目标，进入了稳健发展的快车道。

　　截至2012年10月20日,确山农商行各项存款余额达到37.15亿元，较上年同期净增12.13亿元，增幅48.48%;各项贷款余额达到20.13亿元，较上年同期净增7.64亿元，增幅58.99%；存贷款增长速度在全市同行业名列前茅，新增贷款到期收回率、按期结息率均达到99%以上，其发展速度令业界瞩目。同时，该行在全县城乡安装ATM机44台，POS机350台，在162个行政村设立了银行卡助农取款服务点，形成了营业网点和自助设备全覆盖；在全市农信系统率先开通了网上银行，建成了具有领先水平的智能安全防范系统，为客户提供了就近、便捷、高效、安全的金融服务平台。

　　继往开来，乘势而上。确山农商行挂牌开业后，行领导班子就提出了以科学发展观为指导，以改革为动力，以客户为中心，以市场为导向，以创新为以质量效益为目标，追求卓越领先，打造美誉品牌，建设现代金融企业的指导思想和工作思路，通过一系列大刀阔斧的改革，全面推进了向现代商业银行的实质性转变，从而激发了全体员工的工作积极性和创造性，职工精神面貌变了，干部作风转变了，行内外关系更加和谐顺畅了，形成了自我加压，争创一流的内生动力，推动全行各项工作快速发展。

　　统揽全局抓管理

　　细微之处抓服务

　　该行成立之初，就把强化内部管理、提升服务质量当作首要工作来抓。

　　首先，积极推进流程银行建设。按照建设流程银行的要求，确立了以客户为中心的经营理念，建立灵活顺畅的业务流程，搭建稳健高效的组织架构，构建合理的运行机制，打造灵活强大的科技支撑的总体设想。结合实际整合了部门、网点和员工岗位职能，制定完善了各岗位业务操作流程和岗位责任制，初步形成了前台营销服务职能完善、中台风险控制严密、后台保障支持有力的业务运行机制。

　　其次，积极推进质量、效益、规模全面协调可持续发展。该行把审慎经营、提升管理、强化内控作为事关生死存亡的头等大事来抓,从贷款的发放、回收、盘活等关键环节明确责任，实行流程管理。认真落实审贷分离、贷放分控和贷款受托支付、责任追究等规定，使新增贷款到期收回率和结息率达到99%以上。

　　再其次，积极推进业务产品创新。根据当地经济社会发展趋势和城乡居民创业、生产、消费变化，在零售和公司业务方面，适时推出适销对路的金融产品，形成了多而齐全、人无我有、人有我优的产品多元化格局。

　　服务“三农”新举措

　　改善民生用真情

　　改革以来，该行牢记“服务三农、改善民生”的企业使命，围绕打造“城乡居民便利银行、小微企业成长银行、地方经济发展银行”的市场定位，不断优化信贷结构，强化信贷投入。该行全面启动实施“金融服务进村入社区”、“阳光信贷”和“富民惠农金融创新”“三大工程”，并将此作为提升核心竞争力和积极应对市场挑战的内在要求。

　　总行设立“阳光信贷大厅”，全面公开贷款条件、流程、利率、收费标准等，实行阳光操作，加强社会监督，杜绝各种不良行为；围绕小微企业发展、个人创业经营、城乡个体户经营等融资需求，相继推出了“金燕快贷通”、“大学生及外出人员创业贷款”等10多个特色贷款品种；对60多家小微企业授信8亿多元，累计投放贷款16亿多元。

　　对贷户依照不同的信用等级、担保方式、贷款期限、风险大小和盈利水平等，对信誉好、实力强、有市场、有产业特色优势的贷户给予利率优惠；开办“存贷通”业务，通过将存款与贷款的有机结合，使客户获得额外收益；在全县162个行政村建立了助农取款服务点，向全县11万多农户发放了“金燕惠农卡”，为农村居民提供了方便快捷的金融服务。

　　多项举措，不仅为县域经济社会的发展提供了强有力的支持，也使该行在金融市场中的地位不断提升，实现了社会效益与自身效益相统一。

　　以人为本创和谐

　　追求卓越敢争先

　　该行坚持把队伍建设、企业文化建设有机结合起来，积极营造"公开、公平、公正"的用人环境，建设员工与企业共同成长的和谐银行。不断优化人力资源管理，全面落实持证上岗、劳动合同制度、涵盖各岗位的内部网上学习培训考试制度、以绩效工资为主的员工薪酬分配考核、奖惩制度，管理人员公开选聘制度等，激发员工的积极性和创造性。

　　同时，高度重视发挥党委的领导核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用；积极引进高素质人才，高度重视对青年员工的教育培养和选拔重用，为持续发展提供了人材支持。一年来，有10多位青年优秀员工走上了中层管理岗位。

　　又是一年春华秋实。

　　站在新的发展起点上，确山农商行人豪情满怀，信心百倍，他们把建设成为健康而具有活力的现代商业银行和实现整体上市作为长远发展战略目标。通过加快转变发展方式，不断强化经营特色，全力培育核心竞争力，矢志打造精品银行，与地方经济和谐共进，实现双赢。

　　第一步是前3年，全面建立现代金融企业制度，实现业务经营跨越式发展：存款增长2.2倍，余额达到57亿元，贷款增长2.7倍，余额达到35亿元；经营利润增长3.6倍，达到1.8亿元，具备跨区域经营条件。第二步是后3年，通过引入战略投资者、跨区域设立分支机构、发起设立村镇银行等，进一步壮大实力，为上市创造条件，真正把确山农商行建设成为党委政府满意、客户首选、同行羡慕的一流银行，为服务经济建设社会、改善民生做出新的更大贡献。