互联网领域有一个特点，每出现一个新行业，到最后最多只能容纳三家大企业生存。像资讯网站，有名的无非是新浪和搜狐；即时通讯就是MSN和腾讯；游戏当属网易、盛大和腾讯。中国现在拿到投资的有140家电商企业，按照这个比例，投资成功率是很低的。未来即使在电商行情很好的情况下，它也不再是投资的热门领域。

　　未来电商企业只有两种模式可以存活，一种是平台式，一种是个性化和品牌化的垂直网站。其他标准化的垂直网站则活不下去，要么卖掉，要么死掉。因为标准化的垂直网站所售产品的重复消费频率很低，但消费者的获取成本却很高，这样连成本都赚不回来。

　　但是，国家又给了互联网相对开放的环境，允许互联网以及移动互联网快速发展。十年前，老百姓使用互联网只是用于上网浏览资讯和聊天，但到今天，从购物、订机票、住酒店、订餐、玩游戏、社交沟通，居民的衣食住行都离不开互联网了。这就给电商行业带来了无限机遇。

　　首先，电商使整个社会的交易成本大为下降。交易成本是以社会化物流成本为考核指标的。目前，中国的物流成本占GDP的17%~18%，欧美占比是7%~8%，在日本只占5%~6%。因为现在中国的传统零售业态远没有像欧美那么发达，沃尔玛在美国有1万多家店，每年实现几千亿美元的销售额。传统零售规模太小的情况下不可能把物流成本降到极致，但电商就可以迅速改变这种格局。所以到2020年，中国的社会化物流成本有望低于10%，其中电商的贡献功不可没。

　　第二，电商可以创造大量的新需求。举例说，私家裁缝这样的定制化产业在中国其实已经存在很多年了，但覆盖的人群一直很少，店面也不大。但五年后网上私家裁缝会成为一种很流行的模式，这就会创造大量的定制需求。有大量的消费需求是只有电商才能提供的，传统零售是提供不了的。

　　电商具有低成本和高效率的优势，这反映在消费者层面就是低价格和便利性。价格越低、购物越便利，消费者就倾向于在网上购买更多的商品。从这个角度来讲，电商创造了很多消费。比如说，团购的发展带动了电影院生意的火爆。

　　另一方面，电商的行业变化很快，如果不努力时刻都会面临出局的风险。行业发展得越快，水就流得越快，只有激流勇进的企业才不会出局。这个道理同样适用于京东。