会计主管作为具体操作业务监督负责人,其履行岗位职责如何,直接关系到整个机构的内控制度执行力与质量高低,笔者认为,干好会计主管,应当从四个方面着力:
因势利导,狠抓学习,提高制度执行力。学习、创新是企业不断发展的原动力,而当前乡镇基层内勤人员平均年龄较大、主动学习积极性不强,如果不及时学习规章制度,工作就会出差错。会计主管应带领全体员工不断学习新业务、新制度、新提示,使他们在第一时间充分了解各项新业务规定,从而避免由于不懂业务导致的差错。
搞好服务,抓好监督,提高内控管理水平。会计主管在日常工作中,应尽量实行人性化管理,给员工做好后勤保障。对联社日常检查反馈的问题,要认真进行归纳,寻找共性特点,及时将问题发生原因、错误之处、正确做法告知柜员,可以有效降低差错率。
开动脑筋,主动配合,提高业务发展水平。作为一名会计主管,在日常工作中,除对内控环节严格把关外,更应摆正位置,带头加强内外勤的沟通,配合外勤工作,合规干好份内工作,与外勤一道巩固客户,让业务越拓越宽。同时积极开动脑筋,多想办法,促进业务发展。
加强管理,文明服务,创建和谐幸福团队。作为会计主管,应将服务看作一种品牌、一种资源,坚持“服务创造价值”理念,倡导细节服务、敬业服务、用心服务,带领监督内勤员工按要求使用文明服务用语,践行文明行为规范,优化文明服务环境,做到窗明几净、整洁有序,全体员工精神饱满,不断提升服务层次和水平。
幸福和谐的团队氛围有利于提高工作效率。作为会计主管,应认真践行“争创良好银行、提升幸福指数”的理念,创建和谐的干群关系,引导员工做到严于律己、宽以待人,取人之长、补己之短,与人为善、团结互助,营造“劲儿往一处使,拧成一股绳”的良好局面。