上海商场圣诞营销“拼噱头”

　　本报讯  激光秀倒计时、零门槛送宝马、空降圣诞老人、人造雪营造浪漫气氛……“圣诞元旦季”即将来临，沪上实体商场纷纷使出浑身解数，“花招迭出”，绞尽脑汁吸引人气。

　　12月21日至明年1月3日，消费者只要前往徐家汇商圈，就有机会抽取宝马轿车。徐家汇商城集团企业发展部部长许茹华说，以往都是消费后才有机会赢取大奖，这次活动特意将“赢取”改为了“迎取”。“不管是否消费，哪怕是商圈的员工、游客或者路人，只要将手机号码投入到商圈内任意一个抽奖箱中，就有机会抽取宝马。”对此，有商场营销人员赞其手段高明：“3辆宝马仅价值几十万，但这一方法有助吸引人气带动销售。”

　　巴黎春天别出心裁将芬兰拉普兰罗瓦涅米的圣诞老人空降到浦建店与消费者进行零距离接触。长宁高岛屋则在7楼精心准备了“圣诞老人小镇”，让消费者融入圣诞氛围。（陈鑫）

　　点评：宝马、雪片、圣诞老人，商场似乎仍然没有找到血拼电商的好方法。

　　哈尔滨新世界百货售“假”

　　本报讯  今年11月，消费者葛先生于哈尔滨新世界百货购买了多件价值上万元的服装、均为品牌服装，其中包括7件乔仑尼克服(货值14693元)产品标识为内胆为獭兔毛皮，经过国家皮革制品质量监督检验中心鉴定乔伦尼克服实际内胆材质为兔毛皮非獭兔毛皮。

　　“哈尔滨消协、哈尔滨检验局已经下文不再接受此类投诉，所以我们新世界只接受你的退货，想赔偿你就爱哪告哪告吧！”此番言论怎么看都不像是一个大企业商场的负责人能对消费者说出来的话，不置可否的是此乃媒体爆料哈尔滨新世界百货出售价值上万元不合格品牌服装，消费者维权与哈尔滨新世界百货负责人冯经理沟通时冯小姐给予的回应。

（方南）

　　点评：作为出售方，哈尔滨新世界百货销售不合格产品原本已经铸成大错，在应对消费者的维权处理时又如此傲慢，更是大错特错。