本报讯 买了菜可以在超市生鲜区现场找厨师烹饪,而且不收加工费。这是近日即将开业的杭州citylife超市施家桥店抢先提供的服务。而在此前,LSE城市生活超市武林府店也开门营业。
布点杭州市中心的社区,高端超市齐集了来自世界各地的水果、零食、洗护用品等商品,瞄准了高档住宅小区住户的荷包。“相对超市其他业态,高端超市利润空间更高,现在市场低迷反而是高端超市扩张的好时机。”业内人士表示。
近期在ole'、LSE城市生活超市等高端超市,卖场里商品、服务都发生了变化,比如LSE城市生活超市的洗护用品区将出现专业导购,提供现场测试、体验的服务。ole'也对商品陈列进行大换血,商品将打破按照品类摆放货架的原则,重新打乱按照产地分门别类。“许多客人来店里消费都有一定的品牌认知度,单从商品品类上来寻找目标,对于他们来说其实不是最快速的方式。特别是一些外国客人,按照产地分类更容易快速找到商品。”相关负责人表示。
预计在春节前,杭州大厦LSE城市生活超市也会进行货架调整,比如婴童、文化用品、保健品等商品将集中摆放,增加选购的便利度。而洗护用品等则会增加敞开式空间感。
业内人士表示,高端超市购物追求客人的舒适度、方便度是排在第一位的,商品组合变化、区域式陈列,都能触动顾客的购买欲。
“我们的定位就是社区型高端超市,与银泰西湖店地下一层的定位不同。生鲜区的商品是主打,还准备了多种便当、熟食供客人挑选。不仅是蔬菜、盆菜提供免费烹饪,水产也可以在超市加工、烧好带回家。”citylife超市施家桥店周经理说道。
(张蓉蓉)